Samenvatting van alle lessen Operationeel management in periode 1. Bevat de belangrijkste stof en schema’s die voor kunnen komen in de casustoets Marketing, HRM en Operationeel management.
Definitie operationeel management
Operationeel Management Les 1
Wat is operations management?
Het ontwerpen, ontwikkelen, plannen, aansturen en verbeteren van alle
essentiële dagelijkse kernactiviteiten die er samen voor zorgen dat de
producten of diensten van een organisatie zo efficiënt mogelijk worden
gemaakt en geleverd.
Zorgen dat de dingen gebeuren
1. Organiseren van mensen en middelen
2. Vraagvoorspellingen
3. Capaciteitsbeheer
4. Planning en logistiek
5. Systeemontwerp
6. Operationele strategie
7. Prestatiemeting en verbetering
,Logistiek is ook een onderdeel van operations management
Wat is logistiek?
De aanvoer, doorvoer en afvoer van goederen.
Inclusief retourstromen, gericht op het vervullen van de klantbehoefte.
Inkoop – Productie en opslag – verkoop en distributie
Service (inclusief retours)
De vier deelgebieden van logistiek
1. Inkooplogistiek
2. Productielogistiek
3. Distributielogistiek
4. Retourlogistiek
Operaties bestaan uit op elkaar afgestemde processen
,
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Studentatinholland. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
