Organisatieverandering,
personeel en begeleiding
Adviesvaardigheden
Naam student: XXXXXXXXXXXX
Studentnummer: 4899338
Datum: 15-07-2024
Opleiding: HBO Bachelor Organisatiepsychologie
Onderwijsinstelling: NCOI
Module: Organisatieverandering, personeel en
begeleiding
Docent: XXXXXXXXXXXXX
0
, Voorwoord
Beste beoordelaar,
Voor u ligt mijn eindopdracht voor de module Organisatieverandering, personeel en begeleiding. Deze module is
onderdeel van de HBO Bachelor opleiding Organisatiepsychologie.
Mijn naam is XXXXXXXXXX, 43-jaar, werkzaam bij de XXXXXXXXXXXX sinds 2007. Momenteel vervul ik de rol
van Teamleider XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX). Mijn benoeming als leidinggevende en mijn voortdurende streven
naar professionele ontwikkeling hebben mij geleid naar de HBO Bachelor opleiding Organisatiepsychologie, met
een specifieke focus op Verandermanagement.
Mijn professionele reis heeft een nieuwe wending genomen met een ontwikkeltraject dat is gestart op 1 maart
2023. Binnen dit traject krijg ik de kans om ervaring op te doen en mezelf te ontwikkelen in de richting van
teamchef of sturende specialist. Deze ontwikkeling gaat verder dan slechts theoretische kennis; het omvat
praktische toepassing van het geleerde in mijn dagelijkse werkzaamheden.
Mijn moduleopdracht, uitgevoerd voor XXXXXXXXXXXXXXXX, richt zich op gedragsverandering, systemische
transitie, en de rol van leidinggevenden en HR bij de herstructurering van het Signalenteam. Mijn opdrachtgever
is XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Mijn dank gaat uit naar mijn docent, De heer XXXXXXXXXXXXXXXX voor het begeleiden waar nodig en de
verduidelijking die ik mocht ontvangen op mijn vragen. Mijn collega’s en medestudenten voor de input voor deze
opdracht en mijn opdrachtgever XXXXXXXXXXXXXXXXXXX voor de kans om deze ontwikkeling aan te mogen
gaan en het geleerde direct in de praktijk te mogen brengen.
Ik kijk uit naar uw beoordeling en eventuele inzichten die kunnen bijdragen aan verdere verbeteringen binnen mijn
professionele ontwikkelingstraject.
Ik wens u veel leesplezier.
XXXXXXXX
XXXXXX, 15 juli 2024
1
, Samenvatting
Dit eindverslag voor de module "Organisatieverandering, Personeel en begeleiding" binnen de HBO Bachelor
opleiding Organisatiepsychologie, richt zich op de herstructurering van het Signalenteam binnen de afdeling
XXXXXXXXXXXXXXXXX
De focus van dit project ligt op het verhogen van de efficiëntie en effectiviteit bij het afhandelen van signalen van
XXXXXXXX, met specifieke aandacht voor gedragsverandering en systemische transitie.
De herstructurering van het Signalenteam is cruciaal vanwege de huidige problemen met lange
beslissingsprocessen, onvoldoende gestructureerde beslismomenten en een gebrek aan uitdaging voor het
projectteam. Het doel van de gedragsverandering is om kansrijke signalen sneller te filteren en op te pakken,
terwijl kansarme signalen efficiënter worden afgehandeld. Dit vereist een duidelijke rolverdeling en
verantwoordelijkheden binnen het team, wat uiteindelijk zal leiden tot een betere samenwerking en verhoogde
efficiëntie.
De theoretische onderbouwing van deze gedragsverandering omvat diverse modellen en theorieën. De Theorie
van het Geplande Gedrag van Ajzen benadrukt de invloed van intenties op gedrag, wat wordt beïnvloed door
attitudes, subjectieve normen en waargenomen gedragscontrole. De Zelf Determinatie Theorie van Deci en Ryan
richt zich op de motivatie door autonomie, competentie en verbondenheid te bevorderen. De Goal Setting Theory
van Locke en Latham stelt dat specifieke en uitdagende doelen leiden tot betere prestaties. Door deze theorieën
te combineren met het concept van self-efficacy, dat het vertrouwen in eigen capaciteiten benadrukt, wordt een
positief en motiverend veranderingsproces binnen het Signalenteam mogelijk gemaakt.
Naast gedragsverandering wordt ook aandacht besteed aan de systemische transitie binnen de organisatie. Dit
houdt in dat zowel de bovenstroom (zichtbare, formele aspecten zoals structuur en processen) als de
onderstroom (onzichtbare, informele aspecten zoals cultuur en emoties) worden aangepakt. Het systemisch
transitiemanagement, zoals beschreven door Thiecke en van Leeuwen, integreert beide aspecten om een
effectieve en duurzame verandering te realiseren. Hierdoor kunnen oude gedragspatronen worden doorbroken,
emoties van medewerkers worden erkend en ondersteund, en wordt een cultuur van creatie en innovatie
gestimuleerd.
De rol van leidinggevenden en HR is essentieel in dit veranderproces. Leidinggevenden moeten een duidelijke
visie en strategie communiceren, ondersteuning en coaching bieden, en een gevoel van urgentie creëren om
medewerkers te motiveren en activeren. HR speelt een ondersteunende en faciliterende rol door het ontwikkelen
van beleid en programma's, het bieden van training en ondersteuning, en het monitoren van de impact van de
verandering. Door een nauwe samenwerking tussen leidinggevenden en HR kan de verandering succesvol
worden geïmplementeerd en kunnen de doelen worden bereikt.
Het beroepsproduct eindigt met een reflectie op het veranderproces. Een SWOT-analyse van het huidige
signalenproces identificeert de sterke punten, zwakke punten, kansen en bedreigingen van het team, wat helpt bij
het formuleren van effectieve strategieën voor de herstructurering.
2
