,
, Alle leerdoelen voor de opleiding Procesmanagement van NCOI
2024/2025
1. Inleiding Procesmanagement
- Leerdoelen:
- De student kan het begrip procesmanagement uitleggen en de rol
ervan binnen organisaties beschrijven.
- De student kan het belang van procesoptimalisatie in relatie tot
bedrijfsprestaties verwoorden.
- De student is in staat de geschiedenis en evolutie van
procesmanagement te schetsen.
2. Procesontwerp en -modellen
- Leerdoelen:
- De student kan verschillende procesmodellen benoemen (bijv. BPMN,
SIPOC, VSM) en het toepassingsgebied van elk model toelichten.
- De student kan processen analyseren, ontwerpen en visualiseren met
behulp van de juiste technieken en tools.
- De student kan de relatie tussen processtructuren en de
bedrijfsdoelstellingen begrijpen en uitleggen.
- De student kan gebruik maken van procesmodelleertechnieken zoals
BPMN en flowcharts om de processen te visualiseren.
3. Procesanalyse en -verbetering
- Leerdoelen:
- De student kan procesprestaties analyseren aan de hand van
verschillende meetmethoden (KPI's, doorlooptijd, kosten, etc.).
- De student kan knelpunten in processen identificeren en
verbeteringsmogelijkheden aandragen.
- De student begrijpt de basisprincipes van Lean en Six Sigma en kan
deze toepassen in procesverbeteringsprojecten.
- De student kan de effecten van procesverbeteringen meten en
beoordelen.