Oefenvragen Online marketing & communicatie
Hoofdstuk 1
1 Vul deze woorden in bij de goede betekenis: marketingmix, marketing, product, prijs, plaats,
promotie, doelgroep, bartering, macromarketing, mesomarketing, micromarketing,
marketingconcept, behoeften
A - _______ = uitgekiend product, gunstige prijzen, juiste distributiekanalen en effectieve
promotiecampagnes in de marketing.
B - ________ = hoe een bedrijf met een merk communiceert en verkoop bevordert. Een
doeltreffende communicatiecampagne moet informeren, overtuigen of herinneren.
C - ________ = manier waarop bedrijf het product in handen van kopers krijgt. beslissingen over
keuze intermediair, aantal verkooppunten, gewenste voorraden en logistiek belangrijk.
D - ________ = omvat de ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie van producten,
diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klanten toegevoegde waarde bieden; deze
leiden systematisch tot een hogere omzet of andere gewenste respons waarbij alle partijen hun
doelstellingen bereiken.
E - ________ = rechtstreekse ruil van goederen tegen goederen. Ruil in natura.
F - ________ = marketing als proces dat goed moet functioneren om economische doelstellingen van
de maatschappij te realiseren.
G - ________ = deel van markt waarop organisatie zicht richt en dat zij tot klant wil maken.
H - ________ = goederen, diensten of ideeën die aan wensen en behoeften van klanten
tegemoetkomen. Niet alleen fysiek maar ook bepaalde factoren zoals kwaliteit, garantie, verpakking,
merkimago, assortiment en service.
I - ________ = gezamenlijk uitgevoerde marketingactiviteiten van bedrijven die actief zijn op dezelfde
markt.
J - ________ = een mindset van manager die bij vrijwel alle beslissingen de wensen en behoeften van
klant centraal stelt en opbouwen van een langdurige relatie met de klant de sleutel is tot succes.
K - _______ = te maken met een tekort aan iets en met iemands sterke neiging om dat te kort op te
heffen. Hier is amper invloed op uit te oefenen.
L - ________ = hoeveelheid geld die er voor product/dienst wordt gevraagd.
M - ________ = individuele bedrijf staan centraal. Marketing vanuit managers die in bedrijf
marketingbeslissingen nemen.
, 2 Combineer de 4 P’s met de goede variant van de 4 C’s:
a product
b prijs
c plaats
d promotie
1 cost to the customer
2 communication
3 convenience
4 customer solution
3 Combineer de verschillende soorten marketing bij de goede omschrijving.
a maatschappelijk marketingconcept
b relatiemarketing
c duurzame marketing
d dienstenmarketing
e internationale marketing
f direct marketing
g databasemarketing
h trade marketing
i retail marketing
j denmarketing
k interne marketing
l digitale marketing
m non-profitmarketing
1 bedrijven gaan stap verder in hun klantgerichtheid door bewust goede relatie met afnemers op te
bouwen om hun zo lang mogelijk als klant te behouden.
2 aangezien productie en marketing van bepaalde producten op den duur schadelijke gevolgen kan
hebben voor de maatschappij moeten we zo veel mogelijk voorkomen dat belangen van kopers én
niet-kopers worden geschaad.
3 bij alle activiteiten van bedrijf wordt er rekening gehouden met belangen van kopers én niet-kopers
die absoluut niet mogen worden geschaad, en met eventuele effect van hun beleid p de mogelijkheid
voor toekomstige generaties om in hun behoeften te blijven voorzien.
4 strategieën van liefdadigheids- en andere maatschappelijke organisatie zonder winstdoelstellingen
en waarmee ze inspelen op behoeften van klanten
5 marketingstrategie om totale vraag/specifieke groep naar bepaald product tijdelijk of permanent af
te remmen
6 marketingbeleid van producent gericht op detaillisten die zijn producten al verkopen/overwegen in
hun assortiment op te nemen
7 vorm van direct marketing waarbij bedrijf systematisch informatie over klanten verzamelt,
analyseert en opslaat in een database en de informatie gebruikt om individuele activiteiten en acties
af te stemmen op individuele klant
8 marketingactiviteiten van aanbieders van activiteiten die ruilproces tussen dienstverlenende bedrijf
en klant stimuleren
9 marketingactiviteiten van detailhandelsbedrijf, gericht op consumenten waaronder analyse
klantenprofiel, winkelgedrag en concurrentiesituatie, ontwikkeling van winkelformule en retailing
mix om klantenring aan zich te binden
