Overig
Module opdracht Verandering, Management en Organisatie NCOI cijfer 8,5 met beoordeling
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Module opdracht Verandering, Management en Organisatie NCOI cijfer 8,5 met beoordeling
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 19 pagina's
Voorbeeld 3 van de 19 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
4 beoordelingen
Door: FreddyH • 3 jaar geleden
Door: vandenboogaart • 4 jaar geleden
Door: claytonreina • 4 jaar geleden
Door: marlena256 • 4 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Verkeershandhavingscontrolesin de generieke taakstelling
Van geplande verkeershandhavingscontrole acties naar
verkeershandhavingscontroles in de dagelijkse uitvoering van de
generieke taakstelling in basisteam Lekpoort
Naam: J.M.R. (Daniëlle) van der Ploeg
Studentennummer: 4702181
Datum: 19-03-2020
Naam instituut: NCOI
Naam opleiding: Organisatiepsychologie specialisatie verandermanagement
Module: Verandering, Management en Organisatie
Naam docent: Tirke Karim
,Voorwoord
Mijn naam is Daniëlle van der Ploeg, 46 jaar, ongehuwd en moeder van vier kinderen. Ik woon in een
boerderijtje in het pittoreske dorpje Hellouw. Sinds oktober 2019 werk ik als Operationeel Expert van
het politie basisteam Lekpoort en ben ik verantwoordelijk voor de thema’s Infra en Cyber awareness.
Vorig jaar ben ik gestart met de opleiding HBO Bachelor Organisatiepsychologie met specialisatie
verandermanagement, omdat ik wil leren wat de mensen beweegt en hoe ik dat kan in zetten in een
politie basisteam.
De opdracht die voor u ligt maakt onderdeel uit van het tweede jaar van de opleiding en betreft de
moduleopdracht van de module Verandering, Management en Organisatie, hierin wordt op zoek gegaan
naar de beste veranderstrategie die nodig is voor het uitvoeren van verkeershandhavingscontroles in
de uitvoering van de generieke taakstelling van de politie. Door capaciteitsproblemen is het niet meer
mogelijk om grote verkeershandhavingscontrole acties te houden. Om een bijdrage te blijven leveren
aan de daling van de verkeersongevallen is het wel noodzakelijk om verkeershandhavingscontroles uit
te voeren.
In aanloop naar deze opdracht heb ik zelf een kleurendruk test uitgevoerd, hieruit is naar voren gekomen
dat ik rood als eerste voorkeur heb en groen kwam als sterke tweede kleur naar boven. Dit was geen
verrassing voor mij, omdat ik altijd al graag mensen wil motiveren en wil uitdagen om te leren. De
moduleopdracht heb ik vanuit de bewustwording van mijn eigen kleuren geschreven. In de gehele
module opdracht heb ik gebruik gemaakt van de kleuren van Vermaak & De Caluwé.
Mijn dank gaat uit naar mijn studiebegeleider en teamchef, Nick Schellings, die mij in de gelegenheid
stelt om de opdrachten in ons team uit te voeren. Tevens dank ik de docent, Tirke Karim voor het op
enthousiaste wijze geven van de module lessen. Mijn medestudenten bedank ik voor hun leerzame
sparrings momenten. Een speciaal woord van dank spreek ik uit voor Johan, mijn studie maatje. Met
zijn steun en enthousiasme helpt hij mij door moeilijke studie momenten heen. En als laatste wil ik
speciale dank uitspreken voor mijn ouders en kinderen, voor hun onvoorwaardelijke steun.
Ik hoop dat u net zoveel geniet van het lezen van deze opdracht als ik heb gehad bij het schrijven van
deze opdracht.
Daniëlle van der Ploeg
Hellouw, 19 maart 2020
2
, Samenvatting
In voorliggend veranderplan wordt beschreven hoe de verkeershandhavingscontrole acties van de
medewerkers van de politie in het basisteam Lekpoort op een andere manier uitgevoerd gaan worden.
Het uitvoeren van verkeershandhavingscontroles levert een positieve bijdrage aan de daling van het
aantal verkeersongevallen. Door capaciteitsproblemen kunnen deze controles niet meer als actie
gepland worden en moeten ze tijdens de uitvoering van de reguliere Incidenten Afhandeling diensten
uitgevoerd worden.
Tijdens de diagnose wordt duidelijk dat de verandering zich afspeelt bij de gebiedsgebonden
politiemedewerkers van de dienst Incident Afhandeling. Deze medewerkers gaan samen met de
veranderaar de verandering realiseren, hierbij is de Operationeel Expert Infra de regisseur die de
verandering opzet en zijn de Operationeel Expert-GGP de trekkers van de verandering. De
verkeerscontactpersonen en wijkagenten zijn belangrijke medestanders in dit verandertraject.
In de diagnose voor dit verandervraagstuk is voor het meervoudig kijken gebruik gemaakt van het witte
klokmodel van Van Looten, de rode cultuurtypologieën van Harrison & Handy en het groene ‘niveaus
van leren’. Uit de diagnose is naar voren gekomen dat het nu ‘vijf voor twaalf’ is om de verandering in
de ‘persoonscultuur’ van het basisteam in te gaan.
Dit veranderdoel kent twee angels, het opgeven van de professionele ‘vrijheid’ van de medewerkers en
het ontbreken van vaardigheden. Hiertegenover staan twee kiemen, de rode behoefte om samen te
werken en het groene leer vermogen.
Psychologische aspecten die invloed hebben op dit verandertraject zijn inzichtelijk geworden met het
Interacting Spheres model van Mark Hanson. Het oerconflict laat de verschillende domeinen van de
GGP-medewerkers en OE-GGP’s zien. Daar waar de domeinen elkaar overlappen, kunnen
gezamenlijke oplossing voor het uitvoeren van de verkeershandhavingscontroles gevonden worden.
Echter is in deze overlap ook het gevaar van een pocket veto, men zegt ‘ja’ maar doet ‘nee’.
Aan de hand van zes vragen voor strategievorming en na het ‘wikken en wegen’ is de daadwerkelijke
veranderstrategie bepaald. De veranderaar zal met rode aandacht en begrip voor de medewerkers de
motivatie voor het aanleren van de nieuwe werkwijze voor de controles aangaan. Dit veranderproces
wordt met het groene leerproces van vaardigheden en kennis aanleren ondersteund.
Overbelasting van de medewerkers door een hoge werkdruk van overige generieke domeinen is een
risico voor de verandering. De leerfase van ‘bewust onbekwaam’ kan hier een valkuil vormen.
Hiertegenover staat de positieve aandacht van het managementteam en de verandering van de
groepsdynamiek door het aanstellen van nieuwe medewerkers.
De veranderstrategie start met de blauwe organisatie diagnose en wordt daarna gevolgd door de gele
steun voor het verandertraject van het management. Hierna volgt de groene bewustwording voor het
aangaan van de verandering en de communicatie daar over. Duidelijkheid verschaffen over de
teamrollen, loopbaanontwikkeling gesprekken en het benutten van invloeden van nieuw personeel zijn
rode kleurdruk interventies. De groene kleurdruk interventies van de teambuilding, gaming en coaching
on the job zullen de laatste stappen van de veranderring zijn. Met het rode belonen van de medewerkers
sluit het interventie plan af.
Het interventieplan wordt visueel gemaakt door het tijdspad. Hierop wordt de verandering op
organisatie-, groeps-, en individueel niveau op kleur en tijd inzichtelijk gemaakt.
Na het uitvoeren van de interventies zullen er afrondende gesprekken gevoerd worden met de
medewerkers. Het verandertraject wordt afgesloten met een evaluatiegesprek met de teamchefs en de
veranderaar.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper dani1973. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 48756 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen