Samenvatting van het boek: Bedrijfsinformatiesystemen van Kenneth C. Laudon en Jane P. Laudon 15e Editie - Pearson MyLab
Dit document bevat enkel Hoofdstuk 9: Operationeel excelleren en klantintimiteit bereiken. Check mijn andere samenvattingen voor andere hoofdstukken of download de volledige ver...
H9 Operationeel excelleren en klantintimiteit bereiken:
Enterprisetoepassingen
9.1 Enterprisesystemen
9.1.1 Wat zijn enterprisesystemen?
Gebruikers kunnen systemen gebruiken om te zien waar elk specifieke bestelling zich o elk
moment bevindt.
Management kan informatie krijgen over het functioneren van het bedrijf op elk willekeurig
tijdstip.
Ondernemingsbrede gegevens genereren ter ondersteuning van de analyse van het management
van kosten en winstgevendheid van een product of dienst.
9.1.2 Enterprisesoftware
Enterprisesoftware
Een set gerelateerde modules voor toepassingen in verkoop en distributie, financiën en
boekhouden, investeringsbeheer, materieelbeheer, productplanning, locatiebeheer en
personeelszaken, waardoor gegevens door verschillende functies en bedrijfsprocessen kunnen
worden gebruikt en coördinatie en controle nauwkeuriger worden beheerd.
9.1.3 Het belang van enterprisesystemen voor het bedrijf
Enterprisesystemen bieden waarde, zowel door het vergroten van de operationele efficiëntie als
door het bieden van bedrijfsbrede informatie waarmee managers betere beslissingen kunnen
nemen.
Supplychain
Netwerk van faciliteiten voor het inkomen van materialen, het transformeren van grondstoffen in
producten en het distribueren van de eindproducten naar de klanten.
Verwerven (procurrrement)
Het aankopen van goederen en materialen, bevoorrading, onderhandelen met leveranciers,
betalen van goederen en het maken van leveringsafspraken.
9.2.2 Informatiebeheer en supply chain en management
Just-in-timestrategie
Planningssysteem waarbij de voorraad wordt geminimaliseerd doordat componenten
binnenkomen precies op het moment dat ze nodig zijn en eindproducten worden verzonden op
het moment dat ze de assemblagelijn verlaten.
Bull-whip effect
Verstoring van informatie over de vraag naar een product als dit langs de supply chain van de ene
entiteit naar de andere gaat.
9.2.3 Supply-chain-management software
Supply-chain-plannings-systemen
Systemen die het bedrijven de mogelijkheid bieden vraagvoorspellingen voor een product te
genereren en inkoop- en fabricageplannen voor dat product te ontwikkelen.
Demand planning
Bepalen van de hoeveelheid product die een onderneming nodig heeft om de vraag van alle
klanten te kunnen voldoen.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper valentinav. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
