Een heel uitgebreide samenvatting voor de Endterm van het vak Management Accounting. De samenvatting bevat de volgende hoofdstukken: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 13.1, 15.1, 16, 17.
,Hoofdstuk 1: Het bedrijf
1.1 Wat is een bedrijf?
Stakeholders: partijen die een belang hebben bij of een relatie hebben met een bedrijf
Eigenaren/verschaffers van eigen vermogen
Schuldeisers/verschaffers van vreemd vermogen
Afnemers/klanten
Werknemers
Leveranciers
Lokale gemeenschap
Overheid
Management
Twee soorten bedrijven:
Publieke bedrijven: zijn eigendom van de overheid of staan onder rechtstreekse controle van
de overheid (scholen, ouderenzorg, sociale voorzieningen)
o Reden waarom overheid publieke bedrijven wil:
Zijn niet op winstgericht
Toegankelijkheid: altijd beschikbaar voor iedereen
Kwaliteit: de kwaliteit moet hoog zijn en niet van de kosten afhangen
Betaalbaarheid: de goederen of diensten worden goedkoper (of gratis)
aangeboden dan bij private bedrijven
Gelijkheid: de goederen of diensten moeten beschikbaar zijn voor iedereen
ongeacht achtergrond, status, inkomen etc.
Private bedrijven: zijn eigendom van personen of andere bedrijven die eigen vermogen in het
bedrijf hebben geinvesteerd.
o Not-for-profit (doel is niet winst maken) en profitorganisaties (doel is winst maken)
o Ondernemingen: private profitorganisaties
1.2 Visie, missie en doelstellingen
Productmarktcombinatie (PMC): een unieke combinatie van een product voor een specifieke groep
klanten
Missie: belangrijkste doelstelling van een bedrijf (bijvoorbeeld het leveren van de juiste producten
aan de beoogde afnemers)
Beschrijft wat het bedrijf doet
Visie: hoe het bedrijf zich nu in de maatschappij ziet, en hoe in de toekomst
Welk beeld het bedrijf wil uitstralen
Ook stakeholders hebben doelstellingen: maar topmanagement bepaald
Eigenaren/verschaffers van eigen vermogen: maken van winst en dit uitkeren
Schuldeisers/verschaffers van vreemd vermogen: zorg dragen voor tijdige betaling van rente
en aflossing
Afnemers/klanten: leveren van kwalitatief goede producten of diensten tegen acceptabele
prijzen
Werknemers: creëren van een gezonde en veilige werkomgeving, betalen van een eerlijk
loon
Leveranciers: op tijd betalen
, Lokale gemeenschap: bieden van werkgelegenheid en minimaliseren van milieuvervuiling
Overheid: voldoen aan wettelijke verplichtingen
Management: bieden van uitdagende werkomgeving, bieden van prestatiebeloning
Doelstellingen:
Moeten zo worden geformuleerd dat alle stakeholders deze doelen wil realiseren
Moeten SMART worden gemaakt:
o Specifiek: doelen geven nauwkeurig personen of instellingen aan
o Meetbaar: voortgang is objectief vast te stellen
o Acceptabel: de doelen zijn nastrevenswaardig, ze passen bij de visie, de missie en de
taken van de organisatie
o Realistisch: de doelen zijn haalbaar
o Tijdgebonden: de einddatum is helder
Gedragscode: manier waarop personeel en het bedrijf zich dient te gedragen (waarden)
Bedrijfscultuur: de overtuigingen en waarden die gedeeld worden door de mensen binnen het bedrijf
Kan tot uiting komen:
o In het gedrag van het (top)management
o De organisatie van het werkproces
o Het bedrijfslogo en motto
o Het beeld dat het bedrijf naar buiten presenteert
o Hoe het bedrijf met veranderingen omgaat
1.2.2. beleid
Beleid: in het beleid moeten de geformuleerde doelstellingen uitgewerkt worden
In het beleid wordt geconcretiseerd HOE en met welke middelen de doelstellingen worden
nagestreefd
Algemeen beleid: beleid die topmanagement formuleert
o Afdelingen kunnen eigen beleid formuleren
1.3 Strategie
Strategieformulering: het vaststellen van de doelstellingen, het aangeven van de wegen waarlangs en
de voornaamste middelen waarmee de organisatie zal trachten haar doelstellingen te verwezenlijken
Strategie: geeft aan welke doelen worden nagestreefd en hoe deze doelen moeten worden
gerealiseerd
Ondernemingsstrategie: geeft aan welke richting het bedrijf wil inslaan
Wordt vastgesteld door het topmanagement
Proces van strategiebepaling:
1. Strategieanalyse
2. Strategieontwikkeling
3. Strategie-implementatie
1. Strategieanalye
Richt zich op de vraag of de gevolgde strategie succesvol is. Waar staat het bedrijf nu?
Interne analyse: met gegevens en informatie van binnenuit (productiviteit, efficiency,
klanttevredenheid)
Externe analyse: met gegeven en informatie van buitenaf
, o Balanced scorecard: geeft inzicht in de mate waarin het bedrijf erin slaagt de
doelstellingen te realiseren op basis van de beoordeling van de kritieke
succesfactoren (klanten, interne processen, financiën en innovatie/lerend vermogen
o Benchmarking: vergelijken van de eigen prestaties met prestaties van andere
bedrijven
o SWOT-analyse: sterkte/zwakte onderzoek (strengths, weaknesses, opportunities,
threats)
o PEST-analyse: richt zich op de beschrijving van externe factoren die de omgeving
beschrijven waarin het bedrijf opereert:
Politieke, economische, sociale en technologische factoren
o Vijfkrachtenmodel (competitive forces model): beschrijft de krachten die de
bedrijfstak of markt waarin het bedrijf opereert, bepalen en beïnvloeden
De dreiging van nieuwe toetreders
Internet concurrentie
Macht van de leveranciers
Macht van de afnemers
Dreiging van substituut producten
o Scenarioanalyse: worden alternatieve toekomsten in kaart gebracht (een mogelijke
toekomst)
2. Strategieontwikkeling
Op basis van bovenstaande strategieanalyse kunnen alternatieve strategieën ontwikkeld worden
Mogelijke strategieën:
Competitive advantage (concurrentievoordeel benutten)
Meer waarde toevoegen aan bestaande producten (added value)
Doorvoeren van kostenbesparende maatregelen
Invoeren van efficiëntere productiemethoden (bijvoorbeeld business proces reengineering)
Vergroten van het marktaandeel via maatregelen ter verhoging van de klanttevredenheid
Nastreven van dominantie in de markt (interne groei of fusies)
Het vergroten van het marktaandeel door prijsverlaging
3. Strategie-implementatie
De gekozen strategie wordt gecommuniceerd en ingevoerd.
1.4 Planning en control
Planning: het vaststellen van de in de toekomst te bereiken doelen, alsmede het aangeven van de
activiteiten die nodig zijn om de doelen te bereiken.
Strategische planning lange termijn
Tactische planning middellange termijn (welke middelen zijn nodig)
Operationele planning korte termijn (verkoopplan of produtieplan)
Beheersing: dat de geplande activiteiten worden gemeten, vergeleken met de beoogde doelen en zo
nodig worden bijgesteld
Feedback: na afloop worden de uitkomsten gemeten en vergeleken met de norm
Kwaliteitscheck bij gereedproduct
Feedforward: tijdens het proces worden de uitkomsten gemeten waardoor het proces nog veranderd
kan worden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper collinnijboer1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
