Scriptie
Portfolio 1e jaar NCOI Behaald!! Inclusief zelf reflectie
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Hierbij mijn portfolio, NCOI 1e jaar, Behaald inclusief de zelf reflectie. Behaald 04-2020
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 52 pagina's
Voorbeeld 4 van de 52 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
1,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................. 3
Projectmanagent opdracht 1.................................................................................................. 4
Projectmanagement opdracht 1 ......................................................................................... 5
Projectmanagement opdracht 2............................................................................................. 7
Projectmanagement opdracht 2 ......................................................................................... 8
Marketingmanagement opdracht 1 .......................................................................................10
Marketingmanagement opdracht 1....................................................................................11
Marketingmanagement opdracht 2 .......................................................................................13
Marketingmanagement opdracht 2....................................................................................14
Bedrijfscommunicatie opdracht 1 ..........................................................................................18
Bedrijfscommunicatie opdracht 1 ......................................................................................18
Bedrijfscommunicatie opdracht 2 ..........................................................................................23
Bedrijfscommunicatie opdracht 2 ......................................................................................24
Bedrijfseconomie opdracht 1 ................................................................................................27
Bedrijfseconomische aspecten opdracht 1 ........................................................................28
Bedrijfseconomie opdracht 2 ................................................................................................29
Bedrijfscommunicatie opdracht 2 ......................................................................................30
Proces management Opdracht 1 ..........................................................................................33
Procesmanagement opdracht 1 ........................................................................................34
Procesmanagement Opdracht 2 ...........................................................................................35
Procesmanagement opdracht 2 ........................................................................................36
Management en Organisatie Opdracht 1 ..............................................................................37
Management en Organisatie opdracht 1 ...........................................................................38
Management en Organisatie Opdracht 2 ..............................................................................40
Management en Organisatie opdracht 2 ...........................................................................41
Kernopgave ..........................................................................................................................43
Literatuurlijst .........................................................................................................................47
Contactmomentformulier Portfoliobegeleider ........................................................................48
Feedbackformulier werkplek begeleider ...............................................................................49
2
,Inleiding
Voor u ligt mijn propedeuseportfolio voor de opleiding HBO bedrijfskunde 1 jaar. Ik ben XXX
XXXen 30 jaar oud en momenteel 10 jaar werkzaam bij de XXX. Ik ben getrouwd en heb 2
zoons van 7 en 4 jaar oud.
Ik ben momenteel werkzaam als leermeester Veiligheid en werk daarbij nou samen met de
afdeling Instructie & Training. Voor mijn opleiding die ik volg word ik een aantal uur in de
week vrij geroosterd om zo mijn opdrachten te maken en zo nodig aan kan sluiten bij andere
afdelingen binnen de XXX.
Ik ben eindverantwoordelijk voor alle stage lopers die bij ons in het bedrijf komen stagelopen.
Hierdoor ben ik verantwoordelijk voor ze tijdens de gehele stage periode.
De XXX staat voor Rotterdamse Electrische Tram. De XXX is een vervoersbedrijf dat zich
gevestigd heeft in Rotterdam en hier personen vervoer aanbiedt in Rotterdam en omstreken.
De XXX heeft als vervoermiddelen tram, bus, metro en fast-ferry. De XXX vervoerd dagelijks
ongeveer 700.000 reizigers. Tevens heeft de XXX een eigen afdeling Veiligheid die de
veiligheid binnen het openbaar vervoer gegarandeerd. Ik zelf val onder deze afdeling.
Voor mijn portfolio heb ik mij zelf zoveel mogelijk de focus gelegd op afdeling veiligheid.
Wanneer het voor een andere afdeling gemaakt diende te worden kreeg ik hier de ruimte
voor. Afdeling veiligheid bestaat uit 190 BOA-OV (Buitengewoon Opsporingsambtenaar
Openbaar Vervoer) en heeft 89 OV-surveillanten in dienst die in de avond uren in de metro
zichtbaar aanwezig zijn. Daarnaast heeft de afdeling 209 conducteurs in dienst die bij
Securitas worden ingehuurd, die op alle tramlijnen zijn verdeeld. Zo proberen wij met zijn
allen het openbaarvervoer in Rotterdam veilig te houden.
Ik ben in december 2018 begonnen aan mijn opleiding, ik kreeg namelijk de kans van mijn
werkgever om mij verder te ontwikkelen om zo binnen het bedrijf verder door te kunnen
groeien. Ik wil daarvoor iedereen bedanken die mij dit mogelijk heeft gemaakt om te starten
aan deze opleiding.
Missie:
Perfect georganiseerd en uitgevoerd openbaar vervoer met de hoogste kwaliteit voor de
reiziger van nu én van de toekomst
Visie:
Het doel is om binnen een uur van deur-tot-deur in de Randstad te reizen in samenwerking
met onze partners. De XXX realiseert dit als dé mobiliteitsregisseur in de Metropoolregio
Rotterdam Den Haag en bestrijkt daarin haar hele concessiegebied. Zij verbindt daarbij als
mobiliteitsregisseur alle mobiliteiten die onderdeel uitmaken van de deur-tot-deur reis. De
XXX streeft naar perfect georganiseerd en uitgevoerd openbaar vervoer met de hoogste
kwaliteit voor de reiziger. We zijn dan ook ‘aardig onderweg’. We gaan voor comfortabel en
zorgeloos reizen, een goede prijs en service met een glimlach. De klant is ons vertrek- en
eindpunt. Omdat zowel de bus- als railconcessie aan ons zijn inbesteed kunnen wij de
efficiency voordelen die hieruit voortvloeien benutten.
Ik wens u veel lees plezier.
XXX de Vries
3
, Projectmanagent opdracht 1
Opdrachtomschrijving:
Stap 1: Wat levert u in?
U levert een evaluatieverslag in. Let op dat u dit verslag baseert op een ander project dan u
voor uw moduleopdracht gebruikt. Omdat het een voor de lezer onbekend project is, leidt u
het project kort in.
Stap 2: Waar moet de opdracht aan voldoen?
In uw portfolio-opdracht werkt u de volgende stappen / deelopdrachten uit die zijn afgeleid
van het algemene leerdoel 4, in de volgorde waarin ze worden genoemd:
Evalueer één projectorganisatie van een project in uw organisatie:
1. Geef aan waarom deze structuur is gekozen;
2. Wat zijn de voor- en nadelen;
3. Wat zouden verbeteringen kunnen zijn.
Leg in uw uitwerking een duidelijk verband tussen de theorie uit de module en de praktijk en
zorg voor een goede onderbouwing / verantwoording van door u gemaakte keuzes.
(Opdracht komt uit het boek Projectmatig werken in de praktijk, pagina 161).
Stap 3: Wat is de opbouw en structuur van de opdracht?
Werk deze opdracht uit op minimaal 2 en maximaal 4 A4’tjes. Neem uw uitwerking mee naar
de les. Tijdens de les bespreekt uw docent enkele uitwerkingen. Deze plenaire nabespreking
heeft als doel ervaringen met uw medestudenten uit te wisselen.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ddevries76. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52928 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen