Voorblad Paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft
de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te
verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor SPH
Opleidingscode: 7628
Modulenummer: 1684
Modulenaam: Integrale aanpak en multidisciplinaire
samenwerking
Versie: 1.0
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: Outreachend werken: basisboek voor
werkers in de eerste lijn, Reader
Ketenbenadering en multidisciplinaire
samenwerking, zelfsturing in de zorg:
zes openhartige gesprekken over de
dilemma’s in de praktijk (2015)
Druk: 2e
In de opdracht zijn de APA normen toegepast: Ja
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast:
Ja
Houd rekening met de Knockout criteria!
Uw paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt uw
paper niet beoordeeld:
ü Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
ü De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens APA richtlijnen;
ü Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd);
ü Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en APA richtlijnen) dan is dit leidend voor de te schrijven paper.
U vindt de regels rondom APA en verslagtechnieken in de tegel Algemene informatie HBO
Bachelor.
,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................ 3
Hoofdstuk 1: zwaartepunten outreachend werk .......................................................... 4
Hoofdstuk 2: tools ................................................................................................................ 6
Hoofdstuk 3: voorbereidingsfase ...................................................................................... 8
Stappenplan .............................................................................................. 9
Hoofdstuk 4: praktijkvoorbeelden................................................................................ 11
Hoofdstuk 5: interventies ................................................................................................ 13
Hoofdstuk 6: signaleringsgebouw ................................................................................. 15
Souterrain: niet zelf signaleren of (gemelde) signalen negeren........................................15
Begane grond: signaleren van dreigende uitvallers binnen het eigen cliëntenbestand ................15
Eerste etage: telefonische meldingen verzamelen......................................................15
Tweede etage: signaleringsnetwerken ..................................................................15
Derde etage: systematisch verzamelen van indicatoren. ...............................................16
Vierde etage: vindplaatsgericht werken ................................................................16
Hoofdstuk 7: reflectie....................................................................................................... 17
Literatuurlijst .................................................................................................................. 18
,Inleiding
Wat is ‘outreachend’ werken? Het is een effectieve werkmethode waarbij actief wordt
ingezet op het signaleren van problematiek die vaak verborgen blijft voor de reguliere
hulpverlening en het in contact treden met geïsoleerde groepen. Outreachend werken,
ofwel bemoeizorg, is niet nieuw. Het vloeit voort uit een eeuwenoude traditie van
vrijwilligers, en mettertijd ook van sociaal werkers, die op burgers afgingen die zich
in kwetsbare toestanden bevonden. In de multiculturele wijk Disteloord is net een
samenwerkingsverband opgezet dat aspiraties heeft om door te groeien naar een
sociaal wijkteam, met als einddoel een integrale en multidisciplinaire aanpak te
ontwikkelen bij met name multiprobleemgezinnen. Echter is er binnen de
deelnemende organisaties weinig ervaring met een sociaal wijkteam, evenmin met
outreachend werk. In dit document gaan we na hoe er het in het
samenwerkingsverband multidisciplinair kan worden samengewerkt in de richting van
een sociaal wijkteam.
Hoofdstuk 1: legt uit omtrent vijf zwaartepunten bij outreachend werken die richting
geven aan het methodisch handelen.
Hoofdstuk 2: beschrijft vier tools die ingezet kunnen worden bij ketenzorg en
multidisciplinaire samenwerking.
Hoofdstuk 3: benoemt zaken die aan de orde moeten komen in de voorbereidingsfase
en bevat een compleet stappenplan voor een integrale aanpak op basis van de casus.
Hoofdstuk 4: bevat twee praktijkvoorbeelden van een integrale multidisciplinaire
aanpak die zich in een gevorderd stadium verkeren. Eén van de praktijkvoorbeelden is
een integrale interculturele aanpak ter bevordering van samenwerking in diversiteit.
Hoofdstuk 5: beschrijft vier mogelijke interventies om de omgeving van het gezin uit
de casus te betrekken, namelijk: Signs of Safety, Wraparound Care, Triple P, Eigen
Kracht conferenties.
Hoofdstuk 6: beschrijft de verschillende niveaus van het signaleringsgebouw en geeft
een uitleg over het belang van de verschillende niveaus voor het
samenwerkingsverband Disteloord.
In hoofdstuk 7: wordt er gereflecteerd op de eigen competenties ten aanzien van
outreachend werk.
3
, Hoofdstuk 1: zwaartepunten outreachend werk
Net als veel andere hulpvormen is outreachend werken er op gericht om de cliënten
weer een plek midden in de samenleving te bieden. Echter zijn er zaken die binnen het
outreachend werken van gradueel groter belang zijn dan bij bepaalde andere
hulpvormen, zogeheten ‘zwaartepunten’ (van Doorn, van Etten, & Gademan, 2017).
Een eerste zwaartepunt dat erg belangrijk is bij het outreachend werken is de
laagdrempelige en informele wijze van contact maken met de cliënt en de
totstandbrenging van een samenwerkingsrelatie. Daarnaast is binnen het outreachend
werken de relationele afstemming tussen zorgverlener en cliënt de fundering van
goede hulp en ondersteuning. Daarin zijn perspectiefwisseling en
leefwereldgerichtheid centrale begrippen. Een methodisch aanknopingspunt voor
professionals daarbij is de presentiebenadering, dit is behulpzaam bij zorgmijders en
mensen bij wie de complexiteit van problemen groot is. In de praktijk zal de
professional niet op jacht moeten gaan naar op te lossen problemen. Hij zal door
‘present’ te zijn aansluiting moeten vinden bij wie de familie Rietman is, met hun
levensverhaal, verlangens, gewoonten, angsten, etc. Dit kan door aanwezig te zijn en
vanuit een integere wijze van handelen alledaagse dingen met ze te ondernemen
(praten, wandelen, helpen met opruimen, etc.).
Een tweede zwaartepunt is het benutten en uitgaan van de sterke kanten en
mogelijkheden van de cliënt. Methodische aanknopingspunten voor professionals zijn
daarbij de methodiek “oplossingsgericht werken” en de krachtgerichte benadering.
Beide zijn krachtige methodieken voor deze tijd gezien zelfregie, zelfredzaamheid
centraal staan. In de praktijk zal de professional aansluiting moeten zoeken bij waar
de kracht van de (individuele leden binnen de) familie Rietman zit en zich daarnaast
focussen op wat de cliënten nog wel kunnen en wat ze graag willen bereiken. Door
middel van het ‘versterken’ van de ouders zullen zij meer grip krijgen op hun eigen
handelen en de situatie. Dit kan middels het bij de cliënten kweken van vertrouwen in
hun eigen talenten en mogelijkheden en ze te helpen zicht te krijgen op hun eigen
hulp- en steunbronnen.
Als outreachend werker sta je nooit enkel in dienst van de cliënt, daarbij komen we
aan bij een derde zwaartepunt. Je vervult namelijk een brugfunctie tussen de
samenleving en de cliënt en tracht de belangen van beide belanghebbenden met elkaar
te verenigen. Het is zaak om ook de sociale netwerk van je cliënt in kaart te brengen,
te activeren en/of versterken. Methodische aanknopingspunt voor professionals is
hierbij een empowering en netwerkgerichte benadering zoals de sociale
netwerkbenadering. In de praktijk zal de professional moeten inzetten op de
totstandkoming, uitbreiding en versteviging van het sociale netwerk van de familie
Rietman. Als eerste moet hij in kaart brengen waaruit het sociale netwerk
(professionals, vrienden, buren, vrijwilligers, etc.) van de familie Rietman bestaat en
of dit aansluit bij hun (levens)behoeftes, daaropvolgend is het zaak om op een
systematische wijze bezig te zijn met het uitbreiden en versterken van dat netwerk.
Een vierde zwaartepunt bij outreachend werken is de samenwerking van professionals
uit verschillende disciplines. Binnen het outreachend werken bieden meerdere
organisaties en disciplines accuraat zorg op uiteenlopende problemen. Dit verhoogt de
doelmatigheid en doeltreffendheid van de zorg aan de cliënten. Echter komt hier veel
4
