Factors driving digital marketing:
- Average amount of time spent on internet continuously increasing
- Accessibility of Internet
- Mobile penetration
- Digital Transformation in companies
From semantic system to a symbiotic system (web 4.0), which means the interaction
between humans and machines in symbiosis à a two-way interaction, more
interconnected.
Main trends:
- Digital transformation
- Marketing automation
- App marketing à because people are spending so many time on the app, this is
where to advertize
- User generated content
- Data driven story telling
Touchpoints in digital platforms
,à You need this categorisation (Paid-Owned-Earned) to determine the KPIs
Paid-Owned-Earned à type of audience:
- Paid = Prospects
- Owned = Customers
- Earned (self-created, user-generated, collaboration) = Fans à company
customers become the channel
Paid-Owned-Earned à marketing objective & communication
Metrics & KPIs
,Response rate = micro conversion rate
Important graph! Metrics in a funnel:
Impression/impressions rate = a term that refers to the point in which an ad is
displayed once on a web page (or in other words the customer is exposed to an online
content (ad) on a website that (s)he is viewing) à does NOT necessarily mean that the
customer has actually seen the content though!
Viewability Rate
Bounce rate = the percentage of visitors to a particular website who navigate away
from the site after viewing only one page. Needs to be low!
à important metric to understand: web page effectiveness/success and engagement
Click-through-rate (CTR) = the number of clicks that your ad receives divided by the
number of times your ad is shown (Clicks : impressions = CTR). Organic CTR is for your
organic listings. Industry average is 5%
Conversion Rate = calculated by taking the number of conversions and dividing that by
the number of total ads (clicks) during the same time period.
, Importance of Search Engines
Factors contributing to Google Search (most important search engine, others are almost
irrelevant):
1. Volume of searches
2. Growth in search volume
3. Search Accessibility
4. Time spent on Google (average person conducts 3-4 searches every single day)
5. Importance of Search in Shopping behaviour
6. Role of search in website traffic (search engine = organic search)
Shopping behaviour
Search behaviour: online website traffic
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jessiederuiter. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,48. Je zit daarna nergens aan vast.