Aantekeningen van de colleges van ICAIS ( de kern van de administratieve organisatie) aantekeningen over de de 1e periode. les gevolgd op Avans hogeschool. Deze les wordt gegeven in de module Beschrijven van bedrijfsprocessen. Samen met Cyber Security (CS) wordt ICAIS gegeven, deze aantekeningen wo...
Aantekeningen ICAIS College 1
Hoofdstuk 1-Organisatie en besturing
Agency theorie: De belangen van de nieuwe eigenaar en de leiding kunnen uit elkaar lopen. Hierin
worden twee partijen onderscheiden, namelijk de principaal (bijvoorbeeld de eigenaar) en de agent
(bijvoorbeeld de leiding). De eigenaar kan benadeeld worden doordat de leiding andere belangen
heeft, maar ook doordat de leiding over alle informatie beschik die de eigenaar niet (meer) heeft.
Hidden action: Doet de nieuwe leiding wel genoeg zijn best en doet hij wel genoeg dingen.
Hidden Information: De nieuwe leiding weet niet of die andere persoon de waarheid vertelt.
Informatieasymmetrie: De ene partij heeft een informatievoorsprong en weet hoe het echt zit, denk
bijvoorbeeld aan werkgever-werknemer, aandeelhouders-directie. Vanwege deze problematiek is de
behoefte aan controle ontstaan.
Op het moment dat je een organisatie hebt moet je het gaan besturen. Dan krijg je te maken met
een missie-visie-strategie.
Missie: Wat wil je met je bedrijf bereiken (tijdloos)
Visie: Waar wil je met je bedrijf op lange termijn naar toe gaan.
Een organisatie heeft een doel, dat proberen ze te verwerken in de missie en de visie en zo maak je
een strategie.
Er is altijd een verschil tussen wat je wilt bereiken en wat je bereikt hebt.
Soll positie: De gewenste situatie
Ist positie: De huidige situatie (hoe die nu is)
De soll situatie ga je opnemen, je kijkt naar de resultaten en dan kom je bij de Ist positie.
Hoofdstuk 2-Control en controlmodellen
Incontrol: het proces beheersen. Het overzicht behouden en hierdoor zijn organisatie zijn
doelstellingen bereiken. Organisatie goed weten te besturen.
Levers of control = hefboom (weegschaal) alle 4 deze dingen moeten op het goede en juiste niveau
zijn! (figuur 2.2 boek)
Belief systems: De missie en de visie moeten bekend zijn. De hele organisatie heeft de focus op de
missie en visie.
Boundary systems: Wat verwacht een organisatie van mij? Gedragsregels. Geen ongepaste woorden.
Richtlijnen voor grensoverschrijdend gedrag.
Interactive control systems: Strategie aanpassen. Communicatie met werknemer. Het zien van
bijvoorbeeld teveel werk.
Diagnostic control systems: Houd de organisatie zich aan het plan. Prestaties worden beloond.
Soft control: iemand uit zichzelf gewenst gedrag zou willen vertonen. (vrijwillig taken op je nemen,
omdat je het een leuke organisatie vind)
Hard control: objectief te meten.
COSO-kubus: gemaakt voor het beoordelen van het risicomanagement.
Reporting: Financiele informatie verzorging (admin)
Complaince: Het naleveren van wet en regelgeving.
, Aantekeningen ICAIS College 2
Hoofdstuk 4- Administratieve organisatie en interne controle
Administratie organisatie: informatie ( samenvoeging van gegevens) de informatie moet
betrouwbaar zijn.
Doel van de administratieve organisatie:
- Informatie betrouwbaar
- Juiste bevoegdheden toepassen
- Geen waarden verdwijnen (geld/goederen)
Als dit niet op orde is kunnen er fouten gemaakt worden of er word fraude gepleegd.
Voorbeeld 1: Horeca, je besteld een drankje 1 persoon neemt de drankjes op, 1 persoon
maakt de drankjes en 1 persoon rekent de drankjes af. Zo voorkom je fouten en heb je juiste
functiescheiding.
Voorbeeld 2: magazijn, op het moment dat je in een magazijn werkt op het moment dat er
een bestelling binnenkomt moet je controleren. Maar als je kan bestellen en controleren dan
kan je daar fraude in plegen. Meer bestellen dan dat nodig is en de rest mee naar huis gaat.
Manieren controle:
- Interne controle: je boekt een factuur in en een collega kijkt of dat goed is gegaan.
- Zelfcontrole: jezelf controleren of je het goed hebt ingeboekt bijvoorbeeld.
- Externe controle:
Interne controle:
- Voorkomen en/of achter vaststellen van onjuistheden
- Administratieve organisatie (AO) is het hulpmiddel bij interne controle
- Vertrouwen is goed, controleren is beter
Controle is beheersen in de organisatie. (interne controle is hier een onderdeel van)
Interne controle: vaststellen van fouten en onjuistheden en vaststellen hiervan.
Hoofdstuk 5- Typologie en attentiepunten
Handelsbedrijf – primaire processen: inkoop en verkoop
Waaruit bestaan de volgende voorbeelden als je kijkt naar de Typologie van Starreveld:
1) Dienst Uitvoering Onderwijs:
2) Fabriek:
3) Makro: handelsbedrijven, op rekening
4) Boer: agrarische bedrijven
5) Albert Heijn: Handelsbedrijf, tegen contante betaling
6) Bouwvakker: Productiebedrijven, Stukproductie.
Bedrijfsspecifiek : Attentiepunten die wel bij het specifieke bedrijf voorkomen, maar niet per
definiete bij alle bedrijven van de typologie. Bijvoorbeeld goederen met een uiterste
houdbaarheidsdatum die vernietigd worden. Dat heb je wel bij een supermarkt, maar niet bij
een fietsenwinkel.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper TessaG01. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
