Are you trying to cram the never-ending theories and concepts of DMO operations management? With this overview you will surely pass the OPS2 exam! In just 30 pages, everything regarding DIRECT - DESIGN - DELIVER & DEVELOP is applied to McDonald's. Using a clear layout throughout the document preven...
description of McDonald's..................................................................1
Vision:............................................................................................1
Mission statement:...........................................................................1
Values:...........................................................................................1
Growth Strategy:.............................................................................1
Business Model................................................................................2
Order winners and order qualifiers......................................................3
Hayes & Wheelwright Model...............................................................4
McDonald’s – DIRECT..................................................................5
Transformation processes..................................................................5
High volume....................................................................................6
Medium to high variety......................................................................6
Low variation in demand....................................................................6
High visibility to customers................................................................6
PERFORMANCE OBJECTIVES:........................................................7
All performance objectives are connected. If quality is improved, the
cost is also reduced, thus time is also improved, which in turn leads to
more flexibility............................................................................7
Quality: being RIGHT........................................................................7
reduces costs, increases dependability................................................7
Cost: being PRODUCTIVE..................................................................7
always important..............................................................................7
Speed: being FAST...........................................................................7
reduces inventory and risks...............................................................7
Dependability: being ON TIME............................................................7
saves time and money + gives stability...............................................7
Flexibility: being able to CHANGE........................................................7
speeds up response, saves time, maintains dependability......................7
TRIPLE BOTTOM LINE..................................................................8
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper efveenstra. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
