Samenvatting
Samenvatting Hoofdstuk 9 interculturele competenties
Heel hoofdstuk 9 samengevat.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 9 herkennen van verborgen culturelecommunicatie
9.1 Inleiding
Met ‘verborgen betekenis’ wordt bedoeld dat een bepaalde vorm van communicatie of
manier van handelen in cultuur A een specifieke betekenis heeft, die in cultuur B niet heeft,
of die in cultuur B zelfs iets compleet anders betekent.
9.2 De culturele ijsberg met verborgen betekenissen
De ijsberg is een model om te verduidelijken dat het gevaarlijkste deel van iets onzichtbaar
is. Dit is de grootste valkuil in interculturele communicatie: de aanname dat als je geen
problemen ziet, er ook geen problemen zijn.
De eerste stap op weg naar culturele sensitiviteit is de bewustwording van de eigen
onbekwaamheid (bewust onbekwaam): dat wat je denkt te zien, te voelen of te weten, hoeft
niet echt te zijn. De ijsberg is te vergelijken met het ui-model: de tastbare zaken zijn
zichtbaar en pas wanneer de ui wordt afgepeld, kunnen de onzichtbare diepere en
verborgen lagen naar boven komen.
De reden waarom verborgen betekenissen tot misverstanden kunnen leiden, is dat mensen
van nature de wereld om zich heen zonder nadenken interpreteren volgens hun eigen
culturele referentiekader.
9.3 Voorbeelden van verborgen betekenissen
De taal niet goed spreken betekent dat er heel veel verborgen betekenissen zijn. Daarnaast
is er context. Woorden kunnen in een andere context een andere betekenis krijgen.
De klemtoon kan een compleet andere betekenis geven aan gesproken communicatie. De
stem zelf kan ook de betekenis van een boodschap veranderen. Kleine intonaties, volume,
tempo, hoog of laag. Lage stemmen worden over het algemeen door de meeste culturen als
betrouwbaarder en autoritairder beschouwd dan hoge stemmen.
In communicatie gebruiken mensen ongemerkt veel non-verbale communicatie.
Handgebaren, gezichtsuitdrukking, houding, kleding, lichaamsafstand, al deze zaken kan
iemand uit een andere cultuur heel anders interpreteren.
Mensen hebben de natuurlijke neiging om patronen te zien en te herkennen. Mensen zien
wat ze willen zien en wat ze verwachten te zien. Bestaande stereotypering zijn daarom een
makkelijke valkuil bij het interpreteren van gedrag.
De ruimte om je lichaam is je eigen persoonlijke ruimte of ‘personal space’ zoals het
wereldwijd bekend staat. Individuen uit een Lineair-Active cultuur kunnen vaak precies
aangeven wanneer iets ‘te dichtbij’ voelt.
Cultuur vertelt je ook hoe je de ruimte waar je in leeft moet inrichten en wat je daarmee
communiceert.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ellenkoene. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen