In dit document is een samenvatting van de stof uit de lessen en de bijbehorende onderdelen vanuit kotler. De stof heeft betrekking op het ontwikkelen van producten en diensten in het toerisme, het kan echter ook gewoon voor algemenere/ andere onderwerpen van toepassing zijn. (sommige stukken zijn ...
Productontwikkeling
Samenvatting HBO Tourism Management Productontwikkeling, waarbij aantekeningen
vanuit lessen en samenvatting bijbehorende onderdelen uit Kotler zijn toegevoegd.
,Waar bestaat toeristisch product uit?
Resea
rch
Manufact Desi
uring gn
Te
st
Productontwikkelingsproces
Het proces bestaat uit 8 stappen:
1) Nieuwe ideeën genereren
2) Ideeën screenen
3) Het concept ontwikkelen en testen
4) Marketingstrategie ontwikkeling
5) Bedrijfseconomische analyse
6) Productontwikkeling
7) Testmarketing
8) Commercialisering
Stap 1: Nieuwe ideeën genereren
➢ Interne bronnen
○ Eigen medewerkers
○ Brainstormsessies
○ Etc.
➢ Externe bronnen
○ Klanten
○ Concurrenten
○ Klantenpanel
○ Etc.
➢ Overige Bronnen
➢ Trends
➢ Hulpvragen:
○ Bestaat product al of is het compleet nieuw?
○ Indien concurrentie al iets aanbiedt, wat kunnen jullie eraan verbeteren?
○ Waarom bestaat het nog niet? (mogelijk geen vraag naar)
, Stap 2: Ideeën screenen
➢ Schifting in de ideeën → productontwikkeling is duur
➢ Afbakenen
➢ Welke ideeën kunnen uitgroeien in potentieel winstgevende producten?
➢ Hulpvragen
○ Levert het productidee toegevoegde waarde → klant
○ Heeft productidee onderscheidend vermogen → concurrent
○ Hebben we de juiste mensen om product te laten slagen →
intern
Creativiteit
➢ Niet altijd iets compleet nieuws aanmaken
➢ Bestaande elementen samenvoegen → nieuw resultaat
➢ Creatief denken
= Andere manier van informatieverwerking
Creatieve basisvaardigheden
➢ Creatief waarnemen
= herkennen van dominanties in eigen waarneming (en van anderen) en het
loskomen van deze overheersende visies
○ In staat tot fundamentele vernieuwing
○ Veel veranderingen starten met nieuwe manier van kijken
➢ Uitstel van oordeel
○ Niet zeggen dat iets niet mogelijk is
○ Niet zeggen dat iets te lastig is
○ Oordeel geeft vernieuwende ideeën geen kans → beperkende
gedachtes
➢ Flexibel associëren
○ HOW? → Denk aan woord/product en noteer alles wat er in je
opkomt
■ Wat associeer jij ermee?
■ Ook hier → uitstel van oordeel
➢ Divergeren ( alternatieven bedenken)
○ 1e ideeën die je bedenkt → voor de hand liggend
○ Zodra het lastig wordt pas creatief → denk drempels voorbij
gaan
➢ Verbeeldingskracht ontwikkelen
○ Beeldmateriaal werkt beter dan tekst
○ Beelden staan dichter bij je gevoel
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper elisaburatti97. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,79. Je zit daarna nergens aan vast.
