Masterclass Bedrijfskundig Procesmanagement

SAMENVATTING Van mass production naar mass customization richting mass personalization. Er is in de ruim afgelopen honderd jaar vanaf het begin van de T-Ford veel veranderd op het gebied van productie en kwaliteit. De klant is een steeds belangrijkere en crucialere rol gaan spelen binnen deze ontwikkeling. Binnen deze paper wordt dieper ingegaan op mass customization en mass personalization en de effecten die dit met zich mee hebben gebracht en brengen en welke betekenis dit heeft voor de klant...

Masterclass Bedrijfskundig Procesmanagement Exameninformatie Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp: klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving. Ga zelf op zoek naar relevante informatie. Stap 2: waar moet de opdracht aan voldoen? In de examencase werkt u acht open vragen uit. Bij het beantwoorden van deze vragen houdt u rekening met zowel het theoretisch kader als de koppeling naar uw eigen praktijk....

Acht vragen vormen de eindopdracht van de masterclass Bedrijfskundig procesmanagement. Het vak is vanuit de NCOI beoordeeld met een 8. De feedback is aan het bestand toegevoegd. Exameninformatie Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp Mass Personalisation. De examencase bestaat uit een document met knipsels en drie artikelen. Dit zijn stukjes informatie afkomstig van het internet (zoekbegrip mass personalisation) en hebben als do...