Publieke dienstverlening

Alle verplichte onderdelen zijn herkenbaar aanwezig. Er zijn voldoende relevante theorieën toegepast. Het was wel aardig geweest om het beschreven proces in een bijlage te visualiseren middels 1 van de behandelde formats voor procesbeschrijvingen. De uitwerking bevat relevante theoretische onderbouwing met de kanttekening dat er geen duidelijke literatuurverwijzingen in de opdracht staan. De opdracht bevat een goede samenvatting en duidelijke aanbevelingen en kan als apart document worden gelez...

Dit is een samenvatting van het boek: 'Procesoptimalisatie in de publieke sector'. Als je het nodig hebt voor het vak publieke dienstverlening van de NCOI, raadt ik je aan om mijn combideal te nemen, van daar zit ook een samenvatting van: 'Procesoptimalisatie in de praktijk' in.