De klant centraal - Samenvattingen en Aantekeningen

Eindopdracht, een essay, voor de Masterclass Organisatie & Management. Eindopdracht is beoordeeld met een 8! Beoordeling NCOI is in het document bijgevoegd. Naam van de organisatie is weggelaten. Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een eindopdracht in de vorm van een betogend essay, dat je individueel maakt. Schrijf een essay over een onderwerp dat gerelateerd is aan je praktijk en aan de inhoud van deze Masterclass. Het onderwerp dient aan te sluiten bij de alge...

Deel 1 Inzicht in de marketing Hoofdstuk 1 Wat is marketing? 1.1 De betekenis van marketing 1.1.1 Verschil tussen verkoop en marketing Marketing bestaat uit alle activiteiten die de verkoper en koper bij elkaar brengen. Bedrijven doen aan produceren en marketing. Het verschil tussen marketing en verkoop zit hem in de keuzemogelijkheden. Bij marketing heb je de keuze uit producten en diensten, bij verkoop niet of nauwelijks. 1.1.2 Definitie van marketing Het aanbod wordt afgestemd op de ...

1. Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een eindopdracht in de vorm van een praktijkplan, dat je individueel maakt. Bij het maken van je eindopdracht staat de praktijk van je eigen organisatie of die van een opdrachtgever/klant centraal. Als je kiest voor een start-up en er nog geen geregistreerde organisatie bestaat, werk je vanuit de aanname dat die organisatie opgericht wordt. Het praktijkplan heeft betrekking op new business development, d.w.z. het proces van ...

In dit document duik je in de wereld van marketing. Het legt uit wat marketing precies is en waarom het belangrijk is om de klant centraal te zetten. Je ontdekt hoe bedrijven waarde kunnen creëren en sterke klantrelaties opbouwen door strategieën slim toe te passen. Er wordt ingegaan op hoe je een marketingproces opbouwt: van het analyseren van je markt tot het bepalen van je strategie, en hoe je die strategie vervolgens in de praktijk brengt. Modellen zoals de Golden Circle van Simon Sinek...

SAMENVATTING STRATEGISCH MANAGEMENT. STRATEGY MEANS MAKING CLEAR-CUT CHOICES ABOUT HOW TO COMPETE.” - JACK WELCH, FORMER CEO GENERAL ELECRIC Doel van strategisch management:  Verklaren van performantie van organisaties o Waarom is ene bedrijf succesvoller dan andere in dezelfde omstandigheden? o Heeft te maken met onderliggende competenties en met concurrenten  Verklaren van voortdurende successen van organisaties o Bv Apple o Ligt vaak niet aan het product, maar aan onderliggend...

Cijfer 8 Stap 1: Wat levert u in? U levert een operationeel marketingplan voor een product-marktcombinatie (PMC) van uw eigen organisatie (of een organisatie naar keuze) in. Bedenkt u daarbij dat het een operationeel marketingplan is en geen strategisch plan. Strategische analyses horen dus niet thuis in dit plan, maar kunnen wel worden aangehaald als aanleiding voor het plan. Deze moduleopdracht kan zowel voor een profit als non-profit organisatie worden uitgevoerd en u kunt zelf bepalen ho...

Samenvatting S’Makkelijk is een onderneming in de opstartende fase die smakelijke voedzame maaltijdboxen wil ontwikkelen, afgestemd op de behoefte van haar klanten: 65-plussers die zelfstandig wonen en behoefte hebben aan gemak, minder goed kunnen koken of inspiratie zoeken. Bij het samenstellen van de boxen wil S’Makkelijk rekening houden met de eventuele belemmeringen waarmee ouderen te maken krijgen. Dit door de boxen op 3 niveaus aan te bieden die oplopend steeds makkelijker te ber...

Samenvatting van hoofdstuk 1 tot en met 7

Moduleopdracht Marketingmanagement behaald met een 7. Exameninformatie Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht, die je individueel en zelfstandig maakt. De moduleopdracht waarmee je de module afsluit, is een vaste opdracht, in die zin dat je een operationeel marketingplan schrijft voor een door jou gekozen doel- c.q. klantengroep. Doe dit (zo mogelijk) voor je eigen organisatie of een andere organisatie. Houd daarbij in de gaten dat er voor deze doel- c.q. klantengroep wel een op...

Stap 1: Wat lever je in? Je levert een operationeel marketingplan voor een product-marktcombinatie (PMC) van jouw eigen or- ganisatie (of een organisatie naar keuze) in. Bedenk daarbij dat het een operationeel marketingplan is en geen strategisch plan. Strategische analyses horen dus niet thuis in dit plan, maar kunnen wel wor- den aangehaald als aanleiding voor het plan. Deze moduleopdracht kan zowel voor een profit als non- profit organisatie worden uitgevoerd en je kunt zelf bepalen ...