Aankoopbeslissingsproces - Samenvattingen en Aantekeningen

Samenvatting over het vak Consumentengedrag voor het schooljaar 22/23. met onderwerpen zoals: - Soorten beslissingsgedrag - Aankoopbeslissingsproces - Consumenten gedrag scenario’s - Innovatiespiraal - Marketingspiraal - Marketingimplicaties - Soorten macro-omgevingsinvloeden op de interactie tussen consument en marketeer - Macro-economische principes - Trends in consumentengedrag (consumenen, markt, product) - MVO en Sociale dilemma’s - Cultuur kenmerken - Cultuur en marketi...

Deze samenvatting bestaat uit de aantekeningen van het vak Deliver Value. Daarnaast zijn er verschillende oefenopgaven, uitwerkingen van de Kennisclips en samenvattingen van marketing and sales boeken aan toegevoegd. In deze samenvatting lees je over: - klanttevredenheidsonderzoek - KANO- model - conclusies - aanbevelingen - customer delight Succes met leren!

Volledige samenvatting van het boek. De hoofdstukken werden niet op volgorde behandeld, zie 1e pagina voor de indeling van het document. Succes met leren!