Capaciteitsmanagement - Samenvattingen en Aantekeningen

Dit is een goede scriptie over inzicht en optimalisering van capaciteit in een NL ziekenhuis. Doel: kostenbesparing en efficientie. Belangrijkste theorie: framework for healthcare planning and control, theorie van Glaser en theorie van Mortelmans. Theoretisch- en praktijkonderzoek. Vragenlijst 31 vragen en 6 semi gestructureerde interviews onder specialisten. Je kunt gemakkelijk vervolgonderzoek uitvoeren. Ik denk aan speciale afdelingen met capaciteitsproblemen, waarom is dat zo? waar ligt het ...

Volledige samenvatting voor het tentamen Marketing van de opleiding Facility Management (Saxion). De samenvatting van het boek "Essentie van dienstenmarketingmanagement (Ton Borchert, 3e druk) bevat: - basiskenmerken (ontastbaar, interactief, heterogeniteit, vergankelijk) - soorten marketing (industrieel, retail, non- profit, BtoC, B2B, producten en dienstenmarketing) - de marketing mix van diensten - basismodel van dienstenmarketing - groeistrategie Ansoff (7.1) - generieke conc...

Het doel van de module Operations Management is de gekozen bedrijfsstrategie in de praktijk te realiseren. Belangrijke onderwerpen die in deze module aan bod komen, zijn: • Operationsstrategie. • Realiseerbaarheid van producten en/of diensten. • Ontwerp en inrichting van de operatie. • Planning en besturing van de operatie. • Lean-denken & Kwaliteitsmanagement. •...

Samenvatting Essentie van dienstenmarketing, gebruikt voor facility management bloktoets 1.2

In deze paper leg ik aan de hand van de taxonomie van Bloom uit wat de laatste jaren veranderd is en wat bedrijven doen om die consument te binden, te winnen en vast te blijven houden. Vandaar de titel: Klantgerichter werken in een disruptievere omgeving Eerst wordt de mate van personalisatie en het effect op het managen omschreven. Wat is het verschil tussen mass customization en mass personalization. Wanneer we kijken naar het effect van personalisatie op het managen van bedrijfsprocessen, z...

Samenvatting van Essentie van dienstenmarketingmanagement. Duidelijk omschreven met bondige maar goede voorbeelden.