De primaire processen - Samenvattingen en Aantekeningen

Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht in de vorm van een verbetervoorstel voor een proces. Je richt je opdracht aan het management van je organisatie. Waar moet de opdracht aan voldoen? In het verbetervoorstel beschrijf je de tekortkomingen van het huidige proces. Tevens geef je een advies voor het verbeterde proces. Met ‘beter’ wordt bedoeld dat het nieuwe proces efficiënter verloopt, klantgerichter wordt gerealiseerd of een kwalitatief beter eindproduct oplevert. In j...

1. Introductie: het ICF-model a. Verschillende referentiekaders om naar het menselijk handelen te kijken i. Het bio(medisch) model ii. Het sociale model iii. Het biopsychosociale model 1. Visie op het functioneren 2. Visie op de hulpverlening 3. Visie op samenwerking met professionals, met client en met zijn netwerk b. De ICF i. Situering van de ICF ii. Doel van de ICF iii. Wat is de ICF? 1. Het model 2. Conceptueel kader 3. Classificatiesysteem als codeboek 4. Opbouw van het clas...

Moduleopdracht van NCOI module Integrale Procesbeheersing, gevolgd in september 2022. Cijfer 9, feedback van beoordelaar is bijgevoegd. Het betreft een moduleopdracht gericht op een inefficiente werkwijze op een redactie van een wetenschappelijke organisatie inclusief bijlagen. E-connect info: Stap 2: Waar moet de opdracht aan voldoen? In het verbetervoorstel beschrijf je de tekortkomingen van het huidige proces. Tevens geef je een advies voor het verbeterde proces. Met ‘beter’ wor...

Als we spreken over de bedrijfsvoering van een organisatie, dan bedoelen we daarmee alle primaire en ondersteunende processen die gericht zijn op planning, sturing en verantwoording. Deze processen zijn zowel in private als in publieke organisaties van belang. De bedrijfsvoering van de overheid en andere organisaties in de publieke sector kent echter een aantal specifieke aspecten. We verwachten als burgers dat de overheid gebalanceerd stuurt op verschillende publieke waarden, zoals betrouwbaar...

Examen Exameninformatie Inleiding examencase Deze Masterclass wordt afgesloten door middel van een examencase met als hoofdonderwerp: Hoe kan je klantgerichter werken in een veranderende, vaak disruptieve omgeving? De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen die binnen andere Masterclasses worden gebruikt. De opstelling van de case is namelijk tot stand gekomen naar aanleiding van opmerkingen van de visitatiecommissie van de NVAO. Deze commissie stelde dat stud...

Deze samenvatting bevat alle stof van de colleges van Primaire Processen en is cruciaal voor het maken van het tentamen.

Examen Exameninformatie Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp: klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving. Ga zelf op zoek naar relevante informatie. Kijk bijvoorbeeld eens naar andere manieren van zoeken op internet (zie download: "Hoe zoek je slimmer op het internet"). Daarnaast dien je ook relevante literatuur te gebruiken. De vorm van deze examencase wijkt bewust af van andere examenvormen. De ...

Analyse van de interne organisatiesituatie met het 7S-Model Primaire Processen Secundaire Processen: Tertiaire Processen: Motivatietheorie van Herzberg KPI's uitwerken veranderplan maken en voorbeelden