Weerstand erkennen - Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

In deze samenvatting is het hele boek: "de 33 beste psychologische beïnvloedingstechnieken uit de reclame" samengevat. Bij elke techniek is kort toegelicht wat het inhoudt en soms een voorbeeld gegeven.

Dit document bevat een aantal thema's (omgaan met weerstand, herkennen, verkennen en erkennen, meerzijdige partijdigheid, belangenbehartiging, cirkel van aansluiting). Deze thema's zijn toe te passen op gespreksvoering (voornamelijk gesprekken met weerstand/slechtnieuwsgesprekken).