Samenvatting
Samenvatting hoofdstuk 10 van gedrag in organisatie
in dit document wordt hoofdstuk 10 samengevat
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
GIO week 6Hoofdstuk 10: stress en conflicten
Stress= de druk die iemand ervaart -> spanning
Stressoren= de kenmerken van het werk die spanning oproepen
Stressoren op werk -> stress -> onvoldoende herstelmomenten -> draaglast is hoger dan
draagkracht -> stressreactie
Langdurig psychische belasting gevolgen:
- Fysiologische klachten, hoge bloeddruk en hartslag
- Emotionele klachten, ontevredenheid irritatie angsten
- Gedragsmatige klachten, meer roken en drinken
- Opgebrand zijn (burn-out), grote mate van uitputting
Burn out=
1. Emotionelen uitputting= het gevoel hebben dat je helemaal leeg bent
2. Depersonalisatie= een negatieve, onpersoonlijke en cynische houding ontwikkelt
3. Verminderde persoonlijke bekwaamheid= het gevoel dat iemand niet meer goed kan
functioneren in het werk -> negatief zelfbeeld
Mensen die werken in mensberoepen -> meer kans op burn-out
Fasen:
1. Een onbalans tussen de gestelde werkeisen en de eigen mogelijkheden om daar goed
mee om te gaan
2. Een reactie op de onbalans die gekenmerkt wordt door gevoelens van spanning,
vermoeidheid en uitputting
3. Veranderingen in houding en het gedrag tav mensen met wie men werkt
Werkgerelateerde oorzaken burn-out:
- Aard van het werk, werkdruk, autonomie
- Onderlinge relaties
- Rolonduidelijkheid en rolconflicten
- Verantwoordelijkheid en toekomstperspectief
Aard van het werk, werkdruk, autonomie:
Werkdruk= wanneer er een van de volgende factoren aanwezig is
- Werk is moeilijk en vereist veel mentale spanning
- Veel werk te doen
- Onder tijdsdruk gewerkt worden
Autonomie= de mogelijkheid van een medewerker om het werk naar eigen inzicht te kunnen
regelen
, JDC-model:
Relatie onderling -> geeft aan hoe iemand zich voelt
Slechte relatie kenmerken:
- Men vertrouwd elkaar niet
- Er zijn conflicten
- Mensen voelen zich niet gewaardeerd en voelen zich ondersteund
- Kritiek krijgen zonder hulp voor oplossingen
- Te veel autoritair gedag van leidinggevende
- Gevoel dat leidinggevende andere werknemers voortrekt
Slechte relatie -> stress
Goede relatie kenmerken:
- Onderlinge waardering, loyaliteit
- Sociale steun
JDC model -> DCS model (Karasek en Theorell)
Voorspelt:
- Hoge werkdruk, weinig sturingsmogelijkheden, weinig sociale steun -> meer stress
Buffereffect= een hoge sociale steun de negatieve gevolgen van een hoge werkdruk verzacht
of tenietdoet
Rolonduidelijkheid= wanneer taken en bevoegdheden niet goed zijn afgebakend
Rolconflict= wanneer er tegenstrijdige en niet met elkaar te verenigen eisen aan iemand rol
worden gesteld
Oorzaken rolproblemen:
- Eerste baan
- Promotie
- Verandering van functie
- Nieuwe leidinggevende
- Verandering van structuur of cultuur in organisatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper koenisbritt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 55628 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen