MANAGEN VAN HUMAN
RESCOURCES
Frank Manders & Petra Biemans, 2e druk
Deze samenvatting omvat de hoofdstukken 1,2,3,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15 en
16. Niet alle paragrafen zijn opgenomen in de samenvatting.
, 1. Missie, visie en strategie
Het zorgen voor een juiste afstemming op de omgeving en ook het permanent op peil houden en
ontwikkelen van bekwaamheden die nodig zijn om eventueel noodzakelijke wijzigingen in de
strategie van de organisatie te realiseren, wordt gezien als het vakgebied van strategisch
management. Het proces van strategisch management bestaat uit drie fasen: situatieanalyse,
strategievorming en planning & implementatie. Bij de situatieanalyse wordt het huidige profiel van
de organisatie geanalyseerd. Daarbij wordt vastgesteld wat de huidige missie, visie en strategie van
de organisatie is. Onder strategische planning verstaan we het hele proces van bepaling, vaststelling
en herijking van de missie, visie en strategie van een organisatie.
De missie van een organisatie definieert het bestaansrecht en de identiteit van een organisatie. Met
de missie geeft de organisatie aan wat ze doet en wil bereiken. Geeft antwoord op de vraag: “In
welke business opereren wij?”.
De visie van een organisatie geeft antwoord op de vragen: “Wat willen we zijn?” & “Wat willen we
bereiken?”. Een visie wordt afgeleid, en is in overeenstemming met de missie van de organisatie. De
visie van een organisatie geeft een ambitieus en toekomstgericht beeld van wat de organisatie wil
zijn. Een goede visie heeft een aantal functies:
- Motiveren en inspireren van medewerkers
- Richting geven
- Zich onderscheiden van anderen
Bij de visie wordt er ook gekeken naar de sterktes & zwaktes en kansen & bedreigingen van de
organisatie, maar ook naar de kernwaarden: normen en waarden.
Onder strategie verstaan we het geheel van plannen of acties die de organisatie gaat ondernemen
om de van tevoren omschreven doelstellingen te bereiken. De strategie van een organisatie wordt
jaarlijks uitgewerkt in jaarplannen en een begroting, en heeft zijn weerslag op de bouwstenen van de
organisatie. Één van die bouwstenen betreft het personeel: directie, management en medewerkers.
Missie, visie en strategie geven de gewenste richting van een organisatie aan en hoe de organisatie
dit wil gaan realiseren. Het “intended” of ontwikkelde organisatiebeleid is het beleid dat binnen een
organisatie op strategisch niveau is ontworpen. Hier hebben we het over beleid en instrumenten, die
zijn ontwikkeld op een bepaalde wijze en met een bepaald doel. Om de strategie te realiseren
moeten deze zorgvuldig worden uitgevoerd. Het beleid zoals het wordt uitgevoerd, ook wel het
werkelijke beleid wordt ook wel “actual” genoemd. Naast bedoeld en het werkelijke beleid is er nog
“perceived” beleid.
Kenmerken Visie en Strategie:
- Strategische planning ofwel bedrijfsstrategie is een bepaling van een keuze uit alternatieven
op hoofdlijnen binnen een organisatie.
- Langere periode
- Begroting
- Meerdere tactieken
- De strategie gaat over de lange termijn
- Beslissingen op middellange termijn vallen onder de tactiek
- De korte termijn wordt operationeel genoemd