Overig
Nederlands direct mail (A-cluster, periode 2)
- Vak
- Nederlands
- Instelling
- Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Aantekeningen + voorbeelduitwerkingen direct mail
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 9 pagina's
Voorbeeld 1 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Nederlands - direct mailKenmerken van zakelijke communicatie:
- Functioneel
- Namens een organisatie
- In opdracht
- Heterogene doelgroepen met verschillende belangen
- Hoge tijdsdruk
Vijf eisen aan zakelijke communicatie:
- Duidelijkheid
- Efficiëntie
- Gepastheid
- Aantrekkelijkheid
- Correctheid
Schrijf altijd klantvriendelijk en servicegericht:
- Verleen service: doe meer dan er van je verwacht wordt. Bijvoorbeeld:
Het spijt ons dat wij u de gevraagde gegevens niet kunnen verstrekken.
Hoogachtend…. beter is: Het spijt ons dat wij u de gevraagde gegevens niet
kunnen verstrekken. Misschien kan de Brancheafdeling van het VNO (info@vno.nl)
wel aan uw verzoek voldoen. We wensen u succes, want – nogmaals – uw
onderzoek lijkt ons zeer belangrijk. Hoogachtend ….
Stijl:
- Verdeel de informatie over zinnen.
- Zet belangrijke informatie vooraan in de zin.
- Zorg voor aansluiting van zinnen bij de kennis van de lezer
- Formuleer duidelijke zinnen:
o Eén hoofdzin met één bijzin
o Afwisseling in lengte, afwisseling in opbouw
o 12 tot 20 woorden
o Actieve zinnen, vermijd ‘worden’, ‘zullen’
- Brief en e-mail zijn visitekaartje
- Stijl van brieven, e-mails en memo’s
o Is de toon passen bij de relatie?
o Vermijd clichés in introductie en afsluiting
o Stel de lezer centraal, schrijf klantgericht
o Schrijf concreet
o Houd het kort
o Schrijf positief
- Houd het bericht kort
- Verzin een informatieve, prikkelende onderwerpsregel
- Vergroot het leesgemak op scherm, korte alinea’s, witregels
- Vergeet niet te reviseren (nog een nalezen, controleren)
- Relationeel element is van belang
- Houd ‘infostress’ in het oog
Een product verkopen door middel van een verkoopbrief: AIDI in het kort
A (attention) aandacht trekken van de lezer: Hoe zorg je ervoor dat hij/zij verder leest?
I (interest) interesse wekken door informatie te geven over het product.
D (desire) de wens (desire) opwekken om daadwerkelijk het product te kopen.
A (action) spoor de lezer aan tot actie door een unieke kans (actie) aan te bieden.
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper studentfoodandbusiness. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen