100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
M&O samenvatting H10 procesbheersing en besturing €3,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Windesheim (HW)
  4.  
  5. Organisatie En Management

Samenvatting

M&O samenvatting H10 procesbheersing en besturing
 0 keer verkocht

Deze samenvatting/ aantekeningen gaat over procesbeheersing en de verschillende methodes hierbij. Ook wordt logistiek managment benoemd en wat verschillende besturingsmethodes.

Voorbeeld 2 van de 8  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • H10
  • 13 september 2021
  • 8
  • 2020/2021
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (219)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (15)

Verkoper

avatar-seller
lieker

Voorbeeld van de inhoud

M&O samenvatting H10
Par 1+2

Procesbeheersing = doelgericht laten verlopen van bedrijfsprocessen d.m.v.:
- Planning
- Coördinatie
- Bijsturing

Invoer  transformatie  uitvoer
-productiefactoren -type organisatie -soort dienst/product
 Natuur
 Kapitaal
 Ondernemerschap
 Arbeid (figuur 10.1)

Bedrijfsproces:
- Primair  rechtstreeks bijdrage aan product/dienst
- Secundair  nodig voor productiefactoren
- Bestuurlijk  richten op de gestelde doelen

Voortbestaan organisaties:
- Continuïteit
- Invoerproces
- Transformatieproces
- Uitvoerproces
 Relatie omgeving en maatschappij

Bestuurlijke taken: (figuur 10.4)
- Strategievorming
- Planning
- Structurering
- Procesbeheersing
o Eenduidige doelstellingen
o Doelen uitvoerbaar zijn
o Mogelijkheden proces beïnvloeden (figuur 10.6)

Kernbedrijfsprocessen = groep gekoppelde activiteiten die waarde moeten
toevoegen voor de afnemer
- Afnemers gaan vergelijken met andere organisaties en maken dan hun keuze
- Moet opgebouwd zijn vanuit een afnemersperspectief

, Value Chain (Porter) = welke toegevoegde waarde de verschillende
organisatorische onderdelen hebben voor de gehele organisatie
- Onderscheid gemaakt in:
o Primair
o Secundair (figuur 10.7)

Concurrentievoordelen:
- Laagste kostprijs
- Differentiatie  unieke kenmerken
- Focusstrategie  focussen op 1 of meerdere segmenten

Kwaliteit:
- Technologisch  technische kwalificaties
- Relatief  afgestemd op de behoefte afnemer (t.o.v. de ander)
o Integrale kwaliteitszorg = systeem dat tot doel heeft de processen inde
organisatie die invloed hebben op de kwaliteit van het product
 (figuur 10.9)
o Kwaliteitssysteem  figuur 10.10 en 10.11

Par 3

Six Sigma:
- Klantbehoeften in de gaten houden
- Strikt gebruiken maken van feiten, gegevens en statistische analyses
- Uitgebreide aandacht voor het managen, verbeteren en innoveren van
bedrijfsprocessen

Sigma = standaardafwijking
 Minimaliseren van de uitval
 6sigma = minder dan 3,4 uitval per miljoen

VOC = voice of the customer  verwachtingen
CTQ = critical to quality  verwachting of eis die klanten hebben bij het
ervaren van processen
- Deze kleine variatie word bereikt door o.a. de oorzaken van fouten te
vermijden, verspilling tegen gaan en optimaliseren van de gebruikte middelen

DMAIC  verbeteringsproject
1. Define  definieer het probleem
2. Measure  ,eet benodigde gegevens
3. Analyse  analyseer het probleem
4. Improve  implementeer de verbetering
5. Control  controleer, beheers en borg het verbeterde proces

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lieker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€3,99
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd