Alle tentamenstof van major 1. Bevat alle theorie samengevat (zie pagina 2 voor overzicht) en bijbehorende college's en lessen uitgewerkt. Is overzichtelijk en gestructureerd vormgegeven.
,Tentamenstof Major OP1 - Identiteit & Verhalen
De tentamenstof bestaat uit alle lesstof + literatuur.
Literatuur per week:
Week 1.2
Reader:
• Het vak verandert, en hoe! p12-14
• De communicatiecoach p134
• De reputatie adviseur p137
• Partner van je opdrachtgever p77-79
• Trends in een wereldvak p140-143
• De ontwikkeling van het vak p172-175
• Geschiedenis toont onze communicatiegenen p178-180
• De opkomst van de communicatieprof p182-184
Handboek communicatiestrategie:
• H6.1 Wat valt er onder de bouwsteen visie? - week 2
• H6.3 Aan de slag met visie
Week 1.3
Reader:
• Over Bonding en Bridging; Noëlle Aarts (2014)
• There Are Only Seven Stories; Are You Telling One of Them? Keith Browning
Week 1.5
Handboek communicatiestrategie:
• H7.1 Wat valt er onder de bouwsteen interne situatie
• H7.3 Scan interne communicatie-issues
Week 1.6
Reader:
• Inzoomen op identiteit loont p30-32
• Stakeholderengagement: faith-holders, hate holders, fakeholders p158-161
• Communicatieve organisaties p94-96
• Communication ethics: ideals and practices p146-147
• Dilemma's in interculturele communicatie p150-152
Handboek communicatiestrategie:
• H8.2 Scan trends
• H11.1 Wie vallen onder de bouwsteen stakeholders?
• H11.2 Hoe bepaal je de contactgroepen?
6.1 Wat valt er onder de bouwsteen visie?
Visie en/of missie
De visie:
• Is altijd een ideaal, een toekomstbeeld van hoe het zou moeten zijn (soll) en niet een
beeld van hoe het nu is (ist);
• Het levert uitgangspunten (idealen) op;
• Hoe je iets ziet, je kijk op iets;
• Helpt je bepalen wat je doet en hoe je dat doet en geeft hier zin en richting aan (en
helpt dus de waarde van iets in te zien);
• Gedeelde visie is belangrijk (om op een lijn te liggen met je team);
• Organisatievisie is de basis voor de bouwsteen visie (visie van een team moet
aansluiten op die van het bedrijf).
De missie:
• Dat wat je uiteindelijk voor elkaar wilt krijgen.
Visie en missie geeft de norm aan voor moeilijke keuzes en alledaags gedrag. Een visie en
missie wordt vaak hetzelfde ingevuld en staat voor:
“Wie je (als organisatie of als team) bent, waar je voor staat en waar je naartoe wilt.”
6.3 Aan de slag met visie
Modellen die helpen om een visie vorm te geven:
• Ashridge-missiemodel:
Model om missie voor een marktorganisatie te ontwikkelen. Opgebouwd uit vier elementen:
(1) het doel van de organisatie
(2) de strategie (hoe ga je het bereiken)
(3) de waarden (welke overtuigingen/ principes wil je hierbij hanteren?)
(4) de gedragsnormen (hoe gedragen we ons hiernaar).
Deze ondersteunen en versterken elkaar en moeten goed op elkaar aansluiten. Nadeel
model: strategie inbegrepen in de missie.
• Golden Circle
Bestaat uit drie cirkels:
(1) Kern ‘Why’
(2) ‘How’ (bijzondere werkwijzen of onderscheidende waarden)
(3) ‘What’ (wat de organisatie levert)
Handel en communiceer altijd vanuit de ‘why’ en niet vanuit de ‘what’; ook wel inside out.
• Visievierluik
Twee elementen voor de bouwsteen visie: (1) een visie op wat goede communicatie is die
voor alle medewerkers geldt en (2) een visie op wat goede communicatiedienstverlening van
de communiatieprofessionals is.
Vier elementen van het model:
(1) Hoger doel: waarom doen we dit?
Major OP1 Identiteit en Verhalen 4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AnnaNoemi. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
