Samenvatting
Samenvatting marketing IBS jaar 1
hoofdstuk 1 2 3 5 6 7 19 20 Kotler, P., Armstrong, G., Harris, L. C., & Piercy, N. (2017). Principles of Marketing - 7th European Edition
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
MarketingChapter 1
Marketing:
- companies create value for customers
- build strong relationships to capture value from customers
- satisfying customer needs
- ‘the aim of marketing is to make selling unnecessary’
The marketing process:
1. Understand the marketplace / customer needs and wants
2. Design a customer-driven marketing strategy
3. Construct a marketing program that delivers value
4. Build profitable customer relationships and create delight
5. Capture value from customers to create profits and equity
Needs = states of deprivation
Physical: food, clothing, warmth and safety
Social: belonging and affection
Individual: knowledge
Wants = form that needs take as they are shaped by culture and personality
Food: pizza, fries or bratwurst
Demands = wants backed by buying power
Marketing offerings:
- Combinations of products, services, information or experiences offered to a market
to satisfy a need or want
Marketing myopia:
- Focusing only on existing wants and losing sights of underlying consumer needs
Exchange:
- Every exchange is supposed to produce ‘utility’. It has value for both parties.
Market:
- The set of all actual and potential buyers
Marketing management:
- Choosing target markets ‘what customers will we serve?’
- Build relationships with customers ‘how can we serve these customers best?’
Market segmentation:
- Refers to dividing the markets into segments of customers age, gender etc.
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rrrsss. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen