Business buyer behaviour:
- Buying behaviour of organisations that buy goods and services for use in the
production of other products and services that are sold, rented or supplied to others
Business buying process:
- The decision process by which business buyers determine which products and
services their organisations need to purchase and then find, evaluate and choose
among alternative suppliers and brands
Market structure and demand:
1. Fewer and larger buyers
2. Derived demand = business demand that actually comes from the demand for
consumer goods
a. Inelastic demand
b. Fluctuating demand
3. Buyer and seller dependency
Decision process:
More complex
More decision participants
More professional purchasing effort
Supplier development:
- Systematic development of networks of supplier-partners to ensure an appropriate
and dependable supply of products and materials that they will use in making their
own products
Major types of buying situations:
1. Straight rebuy = routine purchase decision such as reorder without any modification
2. Modified rebuy = purchase decision that requires some research where the buyer
want to modify the product specification, price, terms or suppliers
3. New task = purchase decision that requires thorough research such as a new product
4. Systems selling = involves the purchase of a packaged solution to a problem from a
single seller
Participants in the buying process:
Buying centre = the decision making unit of an organisation
Users = members who will actually use the purchased product or service
Influencers = people in an organisation who affect the buying decision; they often
help define specifications and also provide information for evaluating alternatives
Buyers = people in an organisation who make an actual purchase
Deciders = people with formal or informal power to select or approve the final
suppliers
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rrrsss. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.