Aantekeningen van de hoorcolleges Netwerkmanagement. Alle hoorcolleges worden behandeld. Ook de oefenvragen die tijdens de hoorcolleges zijn behandeld, zijn uitgewerkt in dit bestand (inclusief antwoorden).
Zie ook mijn bundel 'Aantekeningen hoorcolleges netwerkmanagement en risicocommunicatie'
Centrale vraag: Waarom werkt projectmanagement, management by expertise en
command & control niet in een netwerk(omgeving)?
Netwerken, wat is dat?
Netwerk
- Netwerk = samenraapsel van verschillende actoren (personen) die allemaal
verbindingen met elkaar hebben
o Gelijkvloers/horizontaal: iedereen heeft zijn eigen positie en iedereen is gelijk
o Verbindingen = interacties tussen die actoren
Management
- Management omschrijft dat je dingen managet
o Processen managen
- Leiderschap mooier dan management
o Bij managen houd je iets in stand. Bij leiderschap zorg je er ook voor dat een
bedrijf echt verder komt
o Management: je houdt iets op hetzelfde niveau
o Leiderschap: je brengt iets ergens naartoe
Leiderschap, 7 eigenschappen (!!)
1. Wees proactief: je moet ervoor zorgen dat jij het voortouw neemt. Je moet niet
wachten totdat anderen in actie komen, maar jij onderneemt zelf actie
2. Begin met het einde voor ogen: je moet je bewust zijn van waar je naartoe wil
(einddoel). Je moet niet zomaar ergens aan beginnen, maar je moet duidelijk een
doel voor ogen hebben
3. Begin bij het begin: begin waar je moet beginnen (niet halverwege en ook niet
uitstellen) en richt je dan op je doel
4. Denk in termen van win-win: het is niet altijd mogelijk dat beide partijen winnen,
maar houd het wel in de gaten. Probeer voor alle partijen in een netwerk het
maximale eruit te halen. Probeer niet te winnen te koste van een ander
5. Probeer eerst te begrijpen, dan begrepen worden: eerst goed luisteren naar
de andere partij om te achterhalen wat die wil i.p.v. meteen jouw doelen/belangen
voorop stelt als je goed luistert naar anderen kan het maar zo dat jouw doelen
aardig overeen komen met die van de andere partij
6. Werk synergetisch: synergie betekent 1+1=3, dus: de som van de delen is
groter dan de delen onderling als je samen iets creëert is dat beter dan ieder
voor zich
7. Hou de zaag scherp: wees je bewust van de eigenschappen. Zorg ervoor dat je
ze in de gaten houdt en ze blijft trainen
,Interconnected world – vlindereffect
- We leven in een wereld die meer en meer met elkaar verbonden is…
- Bindingen:
o Affectief: emotie. De gevoelens die we voor elkaar hebben. De bindingen die
je in je privésfeer hebt
o Cognitief: kennis. We zijn afhankelijk van elkaar op het gebied van kennis
o Economisch: materiele zaken. Spullen komen van over de hele wereld. We
zijn afhankelijk van elkaar op materieel gebied
o Politiek: als je in een samenleving leeft, is het prettig als iedereen zich aan
bepaalde regels houdt.
- Vlindereffect: één persoon kan met één kleine beweging een hele wereld in gang
zetten
o Denk aan het Corona Virus. Dat is door één iemand de wereld ingebracht en
dat heeft nu invloed op de hele wereld. dus, 1 iemand kan de hele wereld
veranderen
- Ter inspiratie: https://www.youtube.com/watch?v=1ZLbhxvlQmA
3 kenmerken interconnected world
Interconnected In plaats van (vind je vooral in een
bedrijfsomgeving)
1 Interdependenties (afhankelijkheid) Hiërarchie
2 Ongestructureerd (wicked) Gestructureerde problemen
problemen
3 Dynamiek (veranderlijk) Stabiliteit
- Interconnected world = ‘plat’, iedereen is gelijk
1: typen interdependenties
- Bilaterale afhankelijkheid: tussen 2 partijen/actoren
- Multidimensionale afhankelijkheid: op verschillende vlakken (zoals geld,
informatie, reputatie, bevoegdheden etc.)
- Synchroon/asynchroon
o Synchroon: gelijktijdige afhankelijkheid
o Asynchroon: op het ene moment ben je afhankelijk van die en op een ander
moment ben je weer afhankelijk van een ander
- Statisch vs. Dynamisch (veranderende machtspositie): de machtspositie kan
stilstaan, maar deze kan ook heel erg variëren
2: ongestructureerde wicked world. Wat maakt veel problemen
ongestructureerd?
- Verschillende info en data beschikbaar
- Meerdere belangen
- Meerdere oplossingen
3: dynamiek
- Nieuwe spelers, actoren
- Veranderende inzichten, inhoud
, Actoren, waarden en belangen:
- Binnen een netwerk:
o Veel verschillende actoren
o Daardoor veel verschillende waarden en belangen
Waarden: zaken die belangrijk worden gevonden door de actoren
(vrijheid, gelijkheid, openheid etc.)
Belangen: zaken waar men voordeel bij heeft
Opdracht: Bedenk welke actoren betrokken zijn en welke waarden/belangen zij
hebben bij het vraagstuk rond… alcoholgebruik onder jongeren
- Horeca:
o Belang: winst te maken door de verkoop van alcohol
- Arts/ziekenhuis:
o waarde: gezondheid bewaken
- Jongeren:
o Belang: gezelligheid
- Ouders
o Waarde: gezondheid van het kind
o Waarde: vrijheid voor jongeren
- Politie:
o Waarde: orde behouden (geen onrust en vernielingen op straat)
- Wethouder:
o Waarden: Gezondheid van de jongeren en economische vrijheid de horeca
moet goed lopen
Besluitvorming in een interconnected world
- Hoe komen we tot besluitvorming?
o Vraag voor de komende tijd
Vergelijking besluitvorming in hiërarchie en netwerk
Hiërarchie: er zit bovenin iemand die vertelt Netwerk: je kan niet de ander vertellen wat
wat er moet gebeuren hij/zij moet doen
Gestructureerd en lineair Onregelmatig en non lineair
Fasen Ronden
Actoren gedragen zich inhoudelijk Actoren strategisch, strategie bepaalt
gedrag, niet alleen de inhoud
Een arena, beging en eindpunt Meerdere arena’s, geen geïsoleerd begin en
eindpunt
Inhoud probleem stabiel Prikkel om problematiek als ongestructureerd
te beschouwen
Consistentie en voorspelbaar Meebewegen en onvoorspelbaar
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sharissahuitema. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
