Tentamen (uitwerkingen)

Reflectie verslag - Gespreksvoering: weerstand en advies (blok 2)

0 keer verkocht

Instelling
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)

Boek
Elementaire sociale vaardigheden

Tijdens leerjaar 1 van de opleiding sociaal juridische dienstverlening komt het vak gespreksvoering: weerstand en advies aan bod. Dit vak wordt afgesloten door het schrijven van een reflectieverslag. In dit document vind je mijn reflectieverslag. Ik heb voor die verslag een voldoende gehaald. Boek:...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 7 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 30 november 2021
Aantal pagina's 7
Geschreven in 2018/2019
Type Tentamen (uitwerkingen)
Bevat Vragen en antwoorden

reflectieverslag
tentamen
sociaal juridische dienstverlening
hogeschool van amsterdam
gespreksvoering weerstand en advies

Volgen

DHGL Lid sinds 5 jaar 716 documenten verkocht

€2,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Gespreksvoering
Weerstand & Advies

Naam student: Danique Hoogland Docent: Oude Grotebevelsborg, C

Studentnummer: 500808513 Vak: Gespreksvoering

E-mailadres: Datum: 26-11-2018

1

,Inhoud
Inleiding 3
Eigen gevoel/emotie 4
Emotiecirkel 4
Emoties op het werk 4
Professioneel omgaan met emoties 5
Leerdoelen voor komende bijeenkomsten 5
Bibliografie 6
Bijlage 1 emotiecirkel 7

2

, Inleiding
Het vak gespreksvoering weerstand en advies is gericht op het omgaan met emoties en
weerstand van cliënten. Als Sociaal Juridisch Dienstverlener voer je veel gesprekken met
verschillende personen, daarom dien je op professioneel niveau te kunnen communiceren.
Zo’n gesprek kan goed nieuws bevatten, maar ook slecht nieuws. Het is daarom belangrijk
dat ik goed leer omgaan met verschillende emoties en weerstand van anderen.

Ik krijg training in het voeren van gesprekken met cliënten op professioneel niveau. In de
afgelopen drie lessen heb ik gesprekken gevoerd die vooral gericht waren op emoties. Over
deze oefeningen heb ik reflecties geschreven. In dit verslag heb ik een aantal van die
reflecties verwerkt. Door de reflecties kort te houden heb ik geleerd om alleen de
belangrijkste punten over te nemen.

Vanaf de vierde training ga ik verder oefenen met het voeren van gesprekken door middel
van rollenspellen. Daarbij moet ik een video maken waarin ik een gesprek voer. Hier gaan
klasgenoten mij feedback op geven, waardoor ik mijzelf kan blijven verbeteren. Om dit vak
helemaal af te ronden word ik in blok vier getest op het voeren van een professioneel
gesprek met een trainingsacteur. Tijdens dat gesprek moet ik alles wat ik de afgelopen
trainingen geleerd hebt toepassen. (Goudswaar, 2018)

3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DHGL. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Tentamen (uitwerkingen)

Reflectie verslag - Gespreksvoering: weerstand en advies (blok 2)

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud