Public relations (PR) Het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen
onderneming en haar publieksgroep
- Verkoop en omzet staat NIET centraal
- Positief beeld van bedrijf bij publieksdoelgroep (bedrijf heeft contact of
samenwerking met deze groep)
Publieksgroep in het bedrijf interne PR
Publieksgroep buiten het bedrijf externe PR
- Potentiële investeerders
- De overheid
- De pers
Paragraaf 6.2 – Doelgroepen
Het verschil; doelgroep vs. publiekgroep
1. Doelgroep wordt geselecteerd, publieksgroep wordt gegeven
= doelgroep, zelf kiezen
= publiekgroep wordt je mee geconfronteerd
2. Het bedrijf beïnvloed doelgroep, publieksgroep beïnvloed het bedrijf
= doelgroep is product aan de potentiële klant verkopen, dus
gedragsverandering oproepen
= publieksgroep, niet direct zakendoen. Bedrijf wilt goede relatie met groep
opbouwen. Bedrijf moet naar de publieksgroep luisteren om te weten wat er
rondom het bedrijf speelt.
Interne publiekgroepen (interne PR)
binnen het bedrijf
- Medewerkers
- Stagiaires
- Interns
Interne PR
- Als de medewerkers niet achter het bedrijf staan, zal het bedrijf moeilijk zijn
producten/diensten verkopen.
- Goede relatie van personeel t.o.v. het bedrijf
- Wat speelt er in het bedrijf
1. Financieel
Financiële publiekgroep, ook wel investor relations
Bedrijven die willen investeren in jouw bedrijf
Voorbeelden
- Beleggers
- Institutionele beleggers (grote bedrijven)
- Banken
- Financiële pers (intermediair vertalen)
Intermediair = partij die bemiddelt tussen twee partijen
2. Politiek
Grote ondernemingen/brancheorganisatie proberen drukt uit te oefenen op de
politieke besluitvorming, ze proberen in contact te komen met politici om informatie
te verschaffen om hun belangen te verdedigen = lobbyen
Makkelijke vertaling
Lobbyen proberen aan politici jouw bepaalde aspecten uit te leggen om hen te
beïnvloeden om zo hun beslissing in jouw voordeel te laten komen
Grote bedrijven hebben hiervoor hun eigen lobbyisten om zo hun politieke belangen
te behartigen.
3. Potentiële klanten
- De relatie met de klant verstevigen = marketing PR
- Positief beeld van bedrijf creëren = klant positief gevoel opbouwen
- Positief gevoel leiden tot aankoop
- PR draagt indirect bij aan deverkoop
4. Algemeen
- Restgroep; goede relatie mee opbouwen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sab96. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
