Business Management modellen samenvatting
Het ‘6 stappenplan’ voor strategische marketingplanning
Alle modellen die hieronder worden weergegeven kennen een plek in dit zes
stappenplan. Het is een strategisch marketingplanningsproces dat je kunt
gebruiken voor het schrijven van bijvoorbeeld een scriptie of tentamen. Wat is
het 6 stappenplan? Ieder businessplan wat je in de marketing wat je in de
marketing schrijft kent een bepaalde volgorde en alle modellen die je hierin
gebruikt kennen een plek in het 6 stappenplan. Het 6 stappenplan is als volgt;
1. Vertrekpunten/situatieschets
Ieder marketingplan kent een situatieschets, hierin wordt beschreven:
- Wat de achtergrond info van het bedrijf is
- Aanleiding van het onderzoek
- Voorlopige probleemstelling van eerste bevindingen (concurrentie,
zwaktes)
- Advies en/of onderzoeksvraag
Missie
Visie
Doelstelling
Strategie
Voorbeeld van model(len) Abell (marktafbakening)
2. Externe analyse (macro & meso)
Hier ga je wel analyseren, op zoek naar kansen en bedreigingen. Deze
kansen en bedreigingen komen dus van buitenaf. Daarom extern. Zijn niet
beïnvloedbaar.
- Kansen en bedreigingen
DESTEP-model (macro analyse)
BDCA-analyse (meso analyse)
o Bedrijfstak analyse
o Distributie analyse
o Concurrentieanalyse
o Afnemers analyse
5 Krachten model van Porter (meso analyse)
3. Interne analyse (micro)
- Op zoek naar sterktes en zwaktes van de onderneming zelf
- Deze kun je wel beïnvloeden
- De interne analyse kent sterktes en zwaktes ten opzichte van de
concurrentie DUS eerst externe analyse en dan interne analyse
De waardeketen van Porter (value chain)
Het 7S model van Mc Kinsey
4. Strategische analyse
De sterktes en zwaktes en de kansen en bedreigingen komen vervolgens
mij elkaar in de strategische analyse. Hier ga je het centrale probleem
vaststellen. Dit doe je door middel van een SWOT-analyse.
- Het centrale probleem komt naar voren
SWOT-analyse confrontatiematrix key issues centraal
problem
5. Bepalen van marketingstrategie
We gaan een aantal opties overwegen, uit deze opties moet naar voren
komen welke het centrale probleem kan oplossen. Deze opties bestaan
weer uit diverse modellen.
- Er wordt een keuze gemaakt tussen deze modellen aan de hand van
het SFA model.
De generieke concurrentiestrategieën van Porter
, De waarde strategieën van Treacy en Wiersema
De groeistrategieën van Ansoff
De blue ocean strategie
Diverse samenwerkingsvormen/overname/fusie
6. Ontwikkelen van een marketingplan
- De vier P’s.
Tussen stap 5 en 6 moet nog een soort investeringsbeslissing worden genomen,
hiervoor dient de BCG-matrix. Kunnen jou helpen om de juiste beslissing te
nemen in welke product-markt combinatie je moet investeren. Is een beetje
afhankelijk wanneer je die wilt gaan gebruiken.
Missie, visie, strategie en doelstelling (1)
Missie:
Een missie is gericht op hetgeen dat een organisatie wil zijn, het speelt zich af
aan de binnenkant van de organisatie en het is gericht op de werknemers. Het
geeft aan welke identiteit en waarde eraan ontleend wordt.
- Wie ben je?
- Wat ga je doen?
- Hoe je het gaat doen?
- Wat willen we betekenen voor wie (normen, waarden)
Visie: Een visie is hetgeen waar je voor gaat, het is een soort langlopend doel
gericht op de omgeving in plaats van op de organisatie zelf. Het is een
toekomstbeeld en een droom waarnaar gestreefd wordt.
- Wat willen we gemaakt hebben in de toekomst?
- Hoe gaan wij dit streven bereiken?
- Waar mensen trots op kunnen zijn binnen de organisatie
- Welke ambitie is er op langere termijn?
Doelen: Als je een missie en visie hebt opgesteld, komen hier strategieën en
doelstellingen uit voort.
- SMART geformuleerd
- Waarmee gaan we iets doen
- Hoe doen we dit
- Binnen welke termijn
- Precieze getallen benoemen
- Hoe kan er gemeten worden?
Strategie:
- Hoe gaan we de doelen behalen?
- Hoe wil je opereren, welke middelen?
- Vooruitdenken.
- Met welke kanalen, stakeholders, partners?
- Met welke inkomsten en kosten?
Missie 5-10 jaar
Visie 3-5 jaar
Strategische doelstellingen 2-4 jaar
SMART
- Specifiek precies specificeren wat je wilt bereiken
- Meetbaar zodat het is vast te stellen of doelen wel of niet behaald
zijn.
- Acceptabel voor de betrokkenen die ermee aan de slag gaan.
, - Realistisch doelen moeten haalbaar zijn, maar wel uitdagen.
- Tijdgebonden wanneer willen we dat het resultaat is behaald.
DESTEP-model (2)
DESTEP is een model voor de macro-analyse van een bedrijf om de
externe omgeving te analyseren. Macro omgeving = bredere
maatschappelijke krachten die de markt beïnvloeden. Op de externe
omgevingsfactoren kan een bedrijf geen invloed uitoefenen.
o DEMOGRAFISCH
Door de omvang en samenstelling van de bevolking wordt de potentie van
de markt samengesteld. Door een demografisch beeld te beschrijven kan
een bedrijf onder andere achterhalen hoe groot de potentiële doelgroep is
en welke kansen en bedreigingen de demografische samenstelling met
zich meebrengt. Voorbeeld: vergrijzing, bevolkingssamenstelling,
potentiele groei in omvang, geslacht, opleidingsniveau.
o ECONOMISCH
Op basis van een analyse van de huidige situatie, de
toekomstverwachtingen en bedreiging kan de economische situatie van
een land of gebied op macroniveau bepaald worden. Voorbeelden:
werkgelegenheid, gemiddeld inkomen, conjunctuur, inflatie.
o SOCIAAL-CULTUREEL
Door middel van onderzoek naar sociaal-culturele factoren worden de
belangrijkste drijfveren en kenmerken van de (potentiële) klant
beschreven. Hiervoor wordt bekend of een bepaalde markt in aanmerking
komt voor de lancering van een nieuw product. Voorbeelden: levensstijl,
gedrag, religie, vrijetijdsbesteding.
o TECHNOLOGISCH
De technologische ontwikkelingen van een land worden in kaart gebracht.
De stand van zaken van de technologie kan een kans of bedreiging vormen
om zaken te gaan doen. Hoe ver is een bepaald land/gebied op
technologisch gebied. Voorbeelden: veel online bestellen of juist niet,
automatisering, mate van acceptatie voor de technologie.
o ECOLOGISCH
Door middel van ecologische factoren wordt de fysieke omgeving van een
markt in kaart gebracht. Deze kan een kans of bedreiging vormen ten
opzichte van de bedrijfsvoering. Het is van belang dat het product dat op
de markt wordt gebracht niet slecht is voor het milieu. Voorbeelden:
milieu, het weer, maatschappelijk verantwoord ondernemen,
energiebronnen.
o POLITIEK
Politieke stabiliteit en de mate waarin de overheid zich direct bemoeit met
het bedrijfsleven van particulieren zijn belangrijke factoren voor bedrijven
voor het bepalen van een strategie. Bedrijven vinden het prettig als
overheden zorgen voor een goede infrastructuur en een hoog
opleidingsniveau van de inwoners, ze worden huiverig als overheden
