De 33 beste psychologische
beïnvloedingstechnieken uit
de reclame
Samenvatting
Periode 3 - BA2
,Inleiding
Drie basis behoeften -> elementaire behoeften (behoeften die ons bij uitstek vatbaar
maken voor verborgen verleiding):
1. Systeembehoeften
Meest basale en minst beheersbare behoeften. Ons brein bevat shortcuts uit ons
oerverleden die onwillekeurig gedrag tripleren (fight or flight).
Reclame-uitingen die op zulke automatische processen zijn gericht, treffen al doel
voordat je de tijd hebt gehad om de inhoud ervan rationeel te beoordelen.
2. Sociale behoeften
De mens is een sociaal dier, iedereen wil aardig gevonden en gerespecteerd worden.
In de veeleisende wereld va nu, waarin we met informatie worden overstelpt, gaan we
meer dan ooit af op het oordeel van anderen. Ook al geloven we nog zo dat we zelf onze
gedachten bepalen.
Voor reclamemakers is het een koud kunstje om te appelleren aan deze behoefte om ons
aan te passen en erbij te willen horen.
3. Individuele behoeften
We proberen bewust de beste keuzes te maken om op termijn een prettig leven te
hebben en gevrijwaard te zijn van (lichamelijk en psychisch) gevaar.
Reclames die op deze behoefte inspelen, maken gebruik van technieken die een illusie
projecteren van een veilige, tevreden en onbezorgde toekomst.
Hoe werkt het boek?
Verleidingsfactor bestaat uit:
Effectiviteitsfactor -> geeft de mate aan waarin de techniek effect zal hebben op de kijker/
lezer. Staat voor kracht van de techniek en de waarschijnlijkheid dat die het gewenste
effect zal hebben.
X-factor -> omvat het wow-element van de techniek (innoverend, wetenschappelijke
interessant, intrigerend).
Toepasbaarheid -> geeft aan hoe makkelijk of moeilijk de bewuste techniek in de praktijk
in reclames is toe te passen.
Scores gaan van 1 tot 5 met 1 = laag, 5 = hoog.
, 1) Weerstand erkennen
Sociale behoeften Effectiviteit 5
Individuele behoeften X-factor 5
Toepasbaarheid 5
“Weerstand erkennen is dé manier om weerstand weg te nemen”
Weerstand tegen beïnvloeding en verleiding. Mogelijke negatieve reacties ondervangen of
neutraliseren.
Het opmerkelijke van deze tweeledige techniek is dat je geen extra overredingstechnieken
van stal hoeft te halen en dat er geen extra informatie verwerkt hoeft te worden.
Weerstand kan gekoppeld worden aan:
- Humor
- Element van verrassing
- Erkenning (WE): daarmee neem je niet alleen je doelwit de wind uit de zeilen zodat hij
niet meer kan zeggen “dat wil ik niet”, maar je communiceert ook dat je begrip hebt
voor diens mening. Belangrijk is dat je dit door voor je vraag of verzoek.
- Maar het is aan jou techniek (BAJ): als je mensen na je verzoek vertelt dat de beslissing
aan hen is, is de kans dat ze ja zeggen tweemaal zo groot.
Beide technieken werken het beste bij face-to-faceverzoeken of in situaties waarin het
doelwit niet anoniem is (anonimiteit neemt de noodzaak van zelfpresentatie, en dus
weerstand, weg doordat het doelwit het verzoek probleemloos kan afwijzen.
Vooral effectief als het doelwit zich moreel verplicht voelt ja te zeggen, maar dat eigenlijk
niet wil of probeert te omzeilen.
Voordelen -> de inhoud van het voorstel of verzoek wordt buiten beschouwing gelaten +
ze (WE en BAJ) zijn makkelijk toepasbaar.
Beide makkelijk toepasbaar in combinatie met andere beïnvloedingstechnieken.
2) Klare taal
Systeembehoeften Effectiviteit 5
X-factor 5
Toepasbaarheid 5
“Je boodschap moet altijd vlot leesbaar en begrijpelijk zijn”
Vlot en automatische informatie kunnen verwerken geeft vanzelf een positief gevoel.
Zodoende kunnen de naamgeving, het lettertype, de nummering en de afbeelding het
verschil maken bij de verleidingsimpact van een boodschap.
- Namen geven
Je keuze voor een makkelijk uitspreekbare naam of eentje waar mensen hun tong over
breken, bepaalt of ze je product veilig of eng, saai of spannend vinden.
Wil je een product verkopen dat de kenmerken veilig en vertrouwd moeten uitstralen, ga
dan voor begrijpelijk. Maar als je een product wilt verkopen als spannend of extravagant,
neem het dan ingewikkelder.
- Nummeren
Bekende (en daardoor vlot te begrijpen) getallen in advertenties leidden tot een
positievere beoordeling van dat product. Dat effect was nog groter als twee getallen in
een rekensommetje werden gepresenteerd. Dit werkt alleen bij simpele