Evenementenlogistiek
Paragraaf 1.1: Naar een beleveniseconomie en evenementenmaatschappij
Toenemende welvaart leidt tot toenemende productie en consumptie.
Het aanbod is groter dan de vraag -> klant moet verleidt worden om meer te kopen.
Ontwikkeling economie:
agrarische – industriële – diensten – beleveniseconomie.
De ervaringen zijn belangrijker dan tastbare producten in de beleveniseconomie. De
belevingswaarde van producten is een belangrijk motief geworden voor het gedrag van
consumenten. Het motief en het belangrijkste criterium voor het koopgedrag liggen in de
verwachting dat goederen nieuwe ervaringen zullen opleveren. De belevingswaarde is
belangrijker dan de gebruikswaarde.
Ontwikkeling van markteconomie naar netwerkeconomie. Markteconomie is gebaseerd op
koop en verkoop van goederen en diensten. Na het kopen/verkopen van een product
verandert dat product van eigenaar. In een netwerkeconomie blijven de goederen in het bezit
van dezelfde eigenaar. Wat wordt verkocht is de toegang tot het product.
Markteconomie: kopers en verkopers.
Netwerkeconomie: aanbieders en gebruikers.
Kenmerk beleveniseconomie en netwerkeconomie: tijdelijk en niet tastbaar.
Een evenement is een weerspiegeling van de netwerkeconomie, doordat het wordt
georganiseerd door een netwerk van organisaties. Veel diensten worden ingekocht bij
specialistische leveranciers. Niet-tastbaar is het primaire kenmerk van een evenement en
heet een satisfier. Het tastbare (drankje) is secundair en heet een dissatisfier. De uitdaging
van de evenementenlogistiek is alles zodanig goed te organiseren dat het niet opvalt en
bezoekers zich volledig kunnen richten op de beleving van een evenement.
Evenementenlogistiek is de eenmalige of laag frequente organisatie, planning, besturing en
uitvoering van zowel goederen- als mensenstromen, met als doel door middel van
uitbesteding en inhuur, tegen lage kosten en kapitaalgebruik te voldoen aan de behoefte van
bezoekers.
Paragraaf 1.2: Geschiedenis van evenementen en evenementenlogistiek
Feesten die georganiseerd werden:
Viering romeinse feestdagen
Gladiatorgevechten en diergevechten
Kermissen
Eerste publieksevenement uit de moderne geschiedenis: The woodstock Music and art fair
(Woodstock ’69)
Vandaag de dag: Pinkpop, Lowlands, Dance Valley, Sail Amsterdam
Paragraaf 1.3: Logistiek, evenement en evenementenlogistiek
Five Rights van een logistiek systeem (Lamberts en Stock):
1. Supplying the right product.
2. At the right place.
3. At the right time.
4. In the right condition.
5. For the right cost.
1
,Logistiek: meestal over goederenstromen, maar informatie- en formulierenstromen en
personenstromen komen er later ook bij.
Evenement: personen zijn primair, goederen secundair.
Event kan ook een hulpactie zijn. Een evenement niet.
Evenementenlogistiek: specifieke toepassing van logistiek.
Overeenkomsten logistiek en evenementlogistiek:
1. Planning
2. Besturing
3. Uitvoering
4. Kosten
5. Kapitaal
Verschillen logistiek en evenementenlogistiek:
1. Inkoop vs inhuur en uitbesteding.
2. Productie vs realisatie.
3. Eindafnemers vs publiek.
4. Behoefte markt vs behoefte bezoekers.
Bij evenementen zijn deelnemers en bezoekers zowel ‘product’ als klant.
Evenementenlogistiek bestaat uit activiteiten die worden uitgevoerd om met een speciale
tijd- en plaatsgebonden gebeurtenis, in een gekozen vorm en voor een gekozen doelgroep,
een bepaald doel te realiseren (doeldefinitie). Deze activiteiten bestaan uit de planning,
coördinatie, beheersing, service en controle tijdens de voorbereiding, uitvoering en afronding
van het evenement van zowel goederen- als personenstromen tegen zo laag mogelijke kosten
(activiteitendefinitie).
Paragraaf 1.4: Een evenement als logistiek knooppunt
Logistiek knooppunt: in enge zin een ontkoppelingspunt van vervoerbewegingen en
informatiestromen in logistieke ketens. Ze verbinden vervoerssystemen en bieden
mogelijkheden voor het uitwisselen van lading tussen vervoersmodaliteiten van een logistiek
knooppunt.
In ruime zin een ruimtelijke concentratie van diverse logistieke en andersoortige
dienstverleners rondom een ontknoppelingspunt van vervoerbewegingen.
Ruimtelijke bundeling van actoren:
1. Regionaal knooppunt: een bundeling van enkele logistieke knooppunten. In enge zin.
(Regio Amsterdam).
2. Fysiek knooppunt: een schakel binnen de logistieke keten, een distributiecentrum waar
opslag en overslag plaatsvindt en van waaruit goederen worden gedistribueerd.
3. Logistiek knooppunt: cluster van ondernemingen binnen een logistieke keten of netwerk
rondom een haven, luchthaven, station of veiling, waar op- en overslag van goederen
plaatsvindt of waar passagiers op-, uit- en overstappen (Stadion, ziekenhuis, museum)
Paragraaf 1.5: Actoren bij een evenement
Er zijn veel partijen betrokken bij de organisatie en uitvoer van een evenement:
2
, Paragraaf 2.1: Typen evenementen
Typen evenementen
1. Congres, conferentie of seminar
2. Bedrijfsevenement
3. Personeelsfeest
4. Relatieversterkend evenement
5. Productpresentatie
6. Beurs, expositie, tentoonstelling
7. Sportevenement
8. Media-evenement
9. Creatief evenement
10.Muziekconcert
11.Film- en musicalpremière
12.Dansfestival
13.Cultureel evenement
14.Dorps-/stadsfeest
15.Braderie, markt
16.Kermis
17.Festival
Doel van evenement
1. Educatief
2. Informeren
3. Motiveren
4. Vermaken van mensen
5. Ontmoeting
6. Beleving
7. Werven van fondsen
8. Verkoop
9. Promotie
Paragraaf 2.2: Kenmerken van evenementen
Kenmerken evenementen:
1. Duur
2. Locatie
3. Bereikbaarheid
4. Omvang (hoeveel personen) (groot is niet voor ieder evenement groot)
5. Toegang
6. Doelgroep
Andere kenmerken:
1. Deadlines
2. Onvoorspelbaarheid
3. Onduidelijke opdracht
4. Hoge mate van piekbelasting
5. Grote invloed van terreingesteldheid en weersomstandigheden
6. Bedrijfskolom is diffuus
7. Afhankelijkheid van leveranciers en opdrachtgevers
8. Weinig IT-ondersteuning op site
9. Groot belang ‘reverse logistics’ (materieel moet door naar volgend evenement)
10.Hoog financieel afbreukrisico
Paragraaf 2.3: Logistieke elementen van
evenementen
Logistieke elementen in het organisatieproces
van evenementen:
3
