Samenvatting
Samenvatting The Art of Management deel 2
- Vak
- Management
- Instelling
- Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Deze samenvatting omvat alle hoofdstukken van het 2de deel van het boek The Art of Management.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 26 pagina's
Voorbeeld 1 van de 26 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
The Art of Management deel 2 Samenvatting3. Cultuur
3.1. De essentie van cultuur
Het aandachtsgebied cultuur gaat – net zoals structuur – over de vraag hoe mensen met elkaar
omgaan. Het betreft hier echter de zachte of informele kant van de omgangsvormen. Termen cultuur,
bedrijfscultuur en organisatiecultuur worden gebruikt als synoniemen. Leiderschap gaat in wezen om de
vraag hoe managers met hun mensen omgaan.
Het hebben van een eigen identiteit of corporate identity is voor veel bedrijven van levensbelang.
In de vele honderden definities die er van cultuur bestaan, zien we de volgende gemeenschappelijke
kenmerken:
- Cultuur is iets dat door mensen wordt gedeeld.
- Cultuur wordt gedragen door mensen.
- Cultuur is aangeleerd.
- Cultuur is niet onmiddellijk zichtbaar, noch direct beïnvloedbaar.
- Cultuur heeft een duurzaam stabiel en moeilijk te beïnvloeden karakter.
Cultuur: de gemeenschappelijke waarden (integriteit, respect of betrouwbaarheid) en normen van een
organisatie en het daaruit voortvloeiende gedrag.
Vaak blijft cultuur impliciet Ze worden zichtbaar in gedragspatronen, de wijze waarop omgegaan
wordt met collega’s, managers, klanten, aandeelhouders en maatschappelijke instellingen. Ook rituelen
als de wekelijkse borrel, bedrijfsuitjes, mail- en vergadergedrag zijn uitingen van bedrijfscultuur.
Figuur 1 - Cultuur: van interne waarden naar externe verschijning
De cultuur kan ook op andere wijze zichtbaar worden, bijvoorbeeld in:
Codes, voorschriften en dergelijke: Sociale normen zijn bijvoorbeeld neergelegd in CAO’s en
veiligheidsvoorschriften. Ethische en maatschappelijke normen kunnen worden gecodificeerd in
een ethische code of een ‘corporate manual’
Sleutelpersonen: die de cultuur scheppen of in stand houden. In elk bedrijf zijn mensen naar
wie wordt opgekeken, die worden bewonderd en een soort standaard vormen.
Verhalen: In elk bedrijf doen verhalen, roddels en geruchten de ronde.
Symbolen: Huisstijl, logo’s, huisvesting, interieur en kleding (dresscode, casual friday) krijgen
vaak aandacht als uitdrukkingsvormen van een bedrijfscultuur.
Er zijn drie cultuurniveaus: cultuur als zichtbaar artefact, als verkondigde basiswaarden en als
onbewust vanzelfsprekend aangenomen overtuigingen, percepties, gedachten en gevoelens (die
uiteindelijk de bronnen zijn van de basiswaarden en het handelen).
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Selena94. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67447 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen