Samenvatting
Samenvatting Hoofdstuk 8: Continuïteit en Discontinuïteit
- Instelling
- Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Een samenvatting over de continuïteit van de onderneming.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 7 pagina's
Voorbeeld 1 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Strategisch management in het MKBSamenvatting hoofdstuk 8: Continuïteit en discontinuïteit.
Functies van managementinformatie:
- Verantwoordingsinstrument
- Beheersingsinstrument
- Stuurinstrument
Managers gebruiken eerder de zachte informatie dan de harde informatie. Leidinggevende leggen
vaak de nadruk op de mondelinge informatie om de volgende redenen:
- Mondelinge informatie wordt opgeslagen in de hersenen van de mens
- Het uitgebreide gebruik van de mondelinge media
Het werk van de manager bestaat grotendeels uit communiceren. Hij is de waarnemer van
informatie, hij is verspreider van de informatie en hij is de woordvoerder van nieuwe informatie over
de gebeurtenissen binnen zijn eigen onderneming.
Informatiebronnen van de consument:
- Persoonlijke informatie
- Niet persoonlijke informatie
- Eigen informatie
Instrumentele eigenschappen van het product: wat kan het en hoe kan het in mijn behoeften
voldoen?
Emotionele eigenschappen: wat voor waarde heeft het voor de gebruiker?
Methoden van informatie verzamelen:
- Deskresearch: er is sprake van secundaire informatie
- Communicatieonderzoek: hierbij kijk je hoe de boodschap bij de afnemer aankomt
- Interviews of enquête
- Groepsdiscussies
- Observaties (on-way-screen: je ziet iets, bijv. op tv, maar je kunt niet reageren)
- Gesprekken in de wandelgangen
Informatie moet tijdig, nauwkeurig en relevant zijn om als betrouwbaar te worden beschouwd.
De volgende aspecten zijn belangrijk voor het bepalen van de betrouwbaarheid van de informatie:
- De bronnen van waarneming
- Veel gegevens worden als ‘’oud’’ nieuws gezien tegen de tijd dat ze verwerkt zijn
- Het waarschijnlijke wordt overdreven, het onwaarschijnlijke onderschat
- Aan een model van de werkelijkheid wordt een hoog waarheidsgehalte toegekend
- Resultaten van kleine steekproeven worden representatief geacht
- Het herinneringsvermogen is vaak beperkt
- Selectieve waarneming
- Diegene die het proces van verwerking leidt, kan een voorkeur hebben
- Men ziet verbanden die er niet zijn
- Waarnemen en interpreteren onder druk of stress komt de informatieverwerking niet ten
goede
- Primaire informatie is vaak te beperkt
Oorzaken waardoor het voorkomt dat informatie uitlekt:
- Naïviteit
- Stoer doen, laten zien hoeveel je van de zaak afweet
- Wraak
- Het verlaten door personeelsleden
- Loyaliteit met anderen
- Geldnood, corruptie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper PleunKnapen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen