100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Interculturele Communicatie 1.3 - Totale samenvatting €3,98
In winkelwagen

Samenvatting

Interculturele Communicatie 1.3 - Totale samenvatting

 0 keer verkocht

In dit document vind je al mijn aantekeningen van de lessen en powerpoints van Interculturele Communicatie 1.3

Voorbeeld 2 van de 15  pagina's

  • Onbekend
  • 29 oktober 2018
  • 15
  • 2017/2018
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (2)
avatar-seller
veraschilder
Interculturele communicatie 1.3

Les 1
Het volledig model van Schulz Thun (plaatje pp)
Zender – Ontvanger
Verschil per cultuur
Appellerend: verborgen boodschap, indirecte vraag  bang voor
afwijzing/gezichtsverlies.

Schulz von Thun onderscheidt in alle communicatie vier aspecten, die gelijktijdig
aanwezig zijn.

1. Het inhoudelijke aspect.
2. Het expressieve aspect.
3. Het relationele aspect
4. Het appellerende aspect

Het inhoudelijke aspect
Boodschappen verwijzen altijd naar iets in de fysieke werkelijkheid.

Het expressieve aspect
Elke boodschap zegt ook iets over de zender zelf (of deze dat wil of niet). Elke
uiting geeft, soms onwillekeurig, een beeld van de persoonlijkheid van de zender,
zijn gevoelens, waarden, eigenaardigheden, behoeften.

Het relationele aspect
Het derde aspect dat elke boodschap bevat is informatie over de relatie tussen
zender en ontvanger.

Het appellerende aspect
Tenslotte doet elke boodschap een beroep op de ander. Het is een oproep aan de
ander om iets te doen of te laten.

Het verloop van een gesprek is dus niet alleen afhankelijk van wát er gezegd
wordt, maar ook hóe het gezegd wordt en hóe het geïnterpreteerd wordt door de
ontvanger. Als er iets mis gaat in de communicatie helpt het om de
boodschappen te ontleden. Soms wordt gereageerd op het expressieve of
relationele aspect terwijl dat niet de bedoeling van de zender was.

Interculturele communicatie is op de hoogte zijn van de daar geldende normen,
waarden en gedragscodes.

Het belang van ICC voor een manager
‘Tourism manager’ werkt binnen een internationale context:
o Klanten
o Business partners
o Collega’s
o Werknemers/werkgevers met verschillende culturele achtergronden


Stereotype: wat voor invloed heeft dat op het land. Waar hou je rekening mee?

, De ‘tourism manager’ heeft:
o Kennis
o Interculturele vaardigheden
o Professionele werkhouding

Wat verstaan we onder cultuur?




Normen en
waarden

Muziek en
voorwerpen Geloof




Bestaanswijze Gewoontes

Cultuu
r



Gedrags
Taal
kenmerken




Levenswijz
Politiek
e




Een defnitie van cultuur:

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper veraschilder. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,98. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 65004 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€3,98
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd