Samenvatting

Interculturele Communicatie 1.3 - Totale samenvatting

0 keer verkocht

Instelling
Hogeschool InHolland (InHolland)

Boek
Intercultural sensitivity

In dit document vind je al mijn aantekeningen van de lessen en powerpoints van Interculturele Communicatie 1.3

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 15 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Onbekend
Geupload op 29 oktober 2018
Aantal pagina's 15
Geschreven in 2017/2018
Type Samenvatting

tourism management
inholland rotterdam
interculturele cummunicatie 13
hogeschool inholland
blok 13

Volgen

veraschilder Lid sinds 8 jaar 436 documenten verkocht

€3,98

Ook beschikbaar in voordeelbundel v.a. €12,99

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Ook beschikbaar in voordeelbundel (2)

Tourism Management 1.3 - Al mijn samenvattingen

€ 28,89 € 12,99

2x verkocht

8 items

1. Samenvatting - Financieel management voor de creatieve industrie h1 t/m h4 samengevat
2. Samenvatting - Spaans 1.2 - h3 t/m h7 samengevat
3. Overig - Dossier schriftelijke communicatie 1.3
4. Samenvatting - Management informatie systemen (mis) 1.3 - aantekeningen lessen
5. Samenvatting - Interculturele communicatie 1.3 - totale samenvatting
6. Samenvatting - Management informatie systemen (mis) 1.3 - tips uitgewerkt
7. Samenvatting - Touroperating 1.3 - totale samenvatting
8. Samenvatting - Financieel management 1.3 - complete samenvatting
Meer zien

Tourism Management - heel jaar 1

€ 91,17 € 15,48

1x verkocht

25 items

1. Samenvatting - Samenvatting principes van marketing - philip kotler
2. Samenvatting - Financieel management voor de creatieve industrie h9 & h10
3. Samenvatting - Financieel management voor de creatieve industrie h1 t/m h4 samengevat
4. Samenvatting - Spaans 1.2 - h3 t/m h7 samengevat
5. Samenvatting - Casustoets 1.1 introductie toerisme & toeristisch product
6. Samenvatting - Samenvatting onderzoekstechnieken 1.2
7. Samenvatting - Casustoets 1.2 trends in toerisme
8. Samenvatting - Casustoets 1.2 toeristisch product
9. Samenvatting - Introductie toerisme 1.1 - totale samenvatting
10. Samenvatting - Toeristisch product 1.1 - totale samenvatting
11. Overig - Dossier schriftelijke communicatie 1.3
12. Samenvatting - Management informatie systemen (mis) 1.3 - aantekeningen lessen
13. Samenvatting - Interculturele communicatie 1.3 - totale samenvatting
14. Samenvatting - Management informatie systemen (mis) 1.3 - tips uitgewerkt
15. Samenvatting - Touroperating 1.3 - totale samenvatting
16. Samenvatting - Financieel management 1.3 - complete samenvatting
17. Samenvatting - Dienstenmarketing 1.4 - samenvatting
18. Samenvatting - Dienstenmarketing 1.4 - tentamentips uitgewerkt
19. Samenvatting - E-commerce 1.4 - aantekeningen les
20. Samenvatting - Financieel management 1.4
21. Samenvatting - International business cultures (ibc) 1.4
22. Samenvatting - Mondeling spaans 2018 samenvatting
23. Essay - Portfolio slb studiejaar 1 2018 eindopdracht
24. Tentamen (uitwerkingen) - Kennistoets 1.2 marketing tentamenvragen
25. Essay - Succesvol team portfolio 1.4 - eindopdracht 2018
Meer zien

Interculturele communicatie 1.3

Les 1
Het volledig model van Schulz Thun (plaatje pp)
Zender – Ontvanger
Verschil per cultuur
Appellerend: verborgen boodschap, indirecte vraag  bang voor
afwijzing/gezichtsverlies.

Schulz von Thun onderscheidt in alle communicatie vier aspecten, die gelijktijdig
aanwezig zijn.

1. Het inhoudelijke aspect.
2. Het expressieve aspect.
3. Het relationele aspect
4. Het appellerende aspect

Het inhoudelijke aspect
Boodschappen verwijzen altijd naar iets in de fysieke werkelijkheid.

Het expressieve aspect
Elke boodschap zegt ook iets over de zender zelf (of deze dat wil of niet). Elke
uiting geeft, soms onwillekeurig, een beeld van de persoonlijkheid van de zender,
zijn gevoelens, waarden, eigenaardigheden, behoeften.

Het relationele aspect
Het derde aspect dat elke boodschap bevat is informatie over de relatie tussen
zender en ontvanger.

Het appellerende aspect
Tenslotte doet elke boodschap een beroep op de ander. Het is een oproep aan de
ander om iets te doen of te laten.

Het verloop van een gesprek is dus niet alleen afhankelijk van wát er gezegd
wordt, maar ook hóe het gezegd wordt en hóe het geïnterpreteerd wordt door de
ontvanger. Als er iets mis gaat in de communicatie helpt het om de
boodschappen te ontleden. Soms wordt gereageerd op het expressieve of
relationele aspect terwijl dat niet de bedoeling van de zender was.

Interculturele communicatie is op de hoogte zijn van de daar geldende normen,
waarden en gedragscodes.

Het belang van ICC voor een manager
‘Tourism manager’ werkt binnen een internationale context:
o Klanten
o Business partners
o Collega’s
o Werknemers/werkgevers met verschillende culturele achtergronden

Stereotype: wat voor invloed heeft dat op het land. Waar hou je rekening mee?

, De ‘tourism manager’ heeft:
o Kennis
o Interculturele vaardigheden
o Professionele werkhouding

Wat verstaan we onder cultuur?

Normen en
waarden

Muziek en
voorwerpen Geloof

Bestaanswijze Gewoontes

Cultuu
r

Gedrags
Taal
kenmerken

Levenswijz
Politiek
e

Een defnitie van cultuur:

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.