Scriptie
Portfolio fase 1 NCOI HBO Bachelor Management
- Vak
- Portfolio Fase 1
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Portfolio opdrachten fase 1 van de opleiding HBO Bachelor Management
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 19 pagina's
Voorbeeld 3 van de 19 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
4 beoordelingen
Door: niemeijerstefan • 4 jaar geleden
Door: nicoledriesen • 5 jaar geleden
Door: richardkoerkamp • 5 jaar geleden
Door: paullammen • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Portfolio-opdrachten fase 1xx
xx
Augustus 2016
NCOI Opleidingsgroep
HBO Bachelor Management
Fase 1
- Competentiegericht interviewen
- Reflectie organisatiecultuur
- Financieringsstructuur
- Kostenprijsmethode
- Confrontatiematrix
- Het primaire proces
- Tevredenheid en prestatieniveau
- Groepen analyseren
- Welke projectorganisatie?
- Tijd, geld en risico’s Portfoliobegeleider: xx
- Waardecreatie Begeleider werkplek: xx
- In- en externe analyse Vertrouwelijk
,Inhoudsopgave
1 Personeelsmanagement.............................................................................................................................. 3
1.1 Competentiegericht interviewen........................................................................................3
1.2 Reflectie organisatiestructuur............................................................................................4
2 Bedrijfseconomische aspecten.................................................................................................................... 6
2.1 Financieringsstructuur.......................................................................................................6
2.2 Kostenprijsmethode........................................................................................................... 7
3 Management en organisate........................................................................................................................ 7
3.1 Confrontatiematrix............................................................................................................. 7
3.2 Het primaire proces......................................................................................................... 10
4 Organisategedrag..................................................................................................................................... 10
4.1 Tevredenheid en prestatieniveau....................................................................................10
4.2 Groepen analyseren........................................................................................................12
5 Projectmanagement.................................................................................................................................. 14
5.1 Welke projectorganisatie?...............................................................................................14
5.2 Tijd, geld en risico’s.........................................................................................................15
6 Marketngmanagement............................................................................................................................. 17
6.1 Waardecreatie.................................................................................................................17
6.2 In- en externe analyse.....................................................................................................18
, 1 Personeelsmanagement
1.1 Competentiegericht interviewen
Opdracht.
Kies een voor uw organisatie belangrijke functie. Bepaal voor deze functie drie belangrijke
competenties en drie competenties die voor uw organisatie als geheel belangrijk zijn. Werk voor deze
zes competenties enkele interviewvragen uit volgens de STARR-methode. Geef tevens aan waar u op
let als de sollicitant antwoordt.
Uitvoering.
Voor het maken van deze opdracht heb ik gekozen voor de functie “Verkoper”. Ik heb hiervoor
gekozen omdat ik deze functie zelf bekleed binnen de organisatie waar ik werkzaam ben.
Drie competenties behorende bij de functie “Verkoper”:
1. Commercieel inzicht.
2. Klantgerichtheid.
3. Gespreksvaardigheid.
Interviewvragen behorende bij bovenstaande competenties.
Competentie “commercieel inzicht”.
S: Kunt u een situatie schetsen waarin u uw commerciële inzicht heeft getoond?
T: Kunt u vertellen wat uw taak hierin was?
A: Welke acties heeft u vervolgens ondernomen?
R: Is het verwachtte resultaat hiermee behaald?
R: Bent u tevreden met dit resultaat?
Competentie “Klantgerichtheid”.
S: Kunt u een situatie noemen die onlangs heeft plaatsgevonden waaruit uw klantgerichtheid bleek?
T: Welke verantwoordelijkheden had u hierin?
A: Hoe bent u met deze situatie omgegaan?
R: Hoe is deze situatie afgelopen?
R: Hoe reageerde de persoon in kwestie op uw handelen?
Competentie “Gespreksvaardigheid”.
S: In welke situatie denkt u dat deze vaardigheid van belang is?
T: Wat denkt u dat er van u verwacht wordt in deze situatie?
A: Welke methoden of theorieën past u toe in deze vaardigheid?
R: Wat verwacht u hiermee te bereiken?
R: Wat denkt u dat de reactie op uw handelen is?
Drie competenties welke belangrijk zijn voor mijn organisatie als geheel:
1. Klantgerichtheid.
2. Betrokkenheid.
3. Communicatie.
Interviewvragen behorende bij bovenstaande competenties.
Competentie “Klantgerichtheid”.
S: Kunt u een situatie noemen waarin u vindt dat klantgerichtheid van belang is?
T: Wat is hierin de rolverdeling?
A: Welke acties onderneemt u?
R: Weet u hierin makkelijk resultaat te behalen?
R: Hoe wordt bevestigd dat het resultaat behaald is?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper slak12345. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53663 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen