Tentamen samenvatting evenementenlogistiek.
Hoofdstuk 1 betekenis evenementenlogistiek
1.1 Naar een beleveniseconomie & evenementenmaatschappij
Agrarische economie → industrieeleconomie → diensteneconomie → beleveniseconomie:
Het is tegenwoordig niet langer zaak om veel te fabriceren, maar de kunst om de klant te verleiden
meer te kopen.
In een beleveniseconomie zijn ervaringen belangrijker dan tastbare producten. Bovendien wordt van
producten de beleveniswaarde belangrijker dan de gebruikswaarde. De consumptie wordt
gestimuleerd omdat mensen denken dat nieuwe goederen nieuwe ervaringen zullen opleveren.
Wat ook steeds meer een nieuwe ontwikkeling is is van markteconomie naar netwerkeconomie.
► Markteconomie = markteconomie is gebaseerd op koop en verkoop van goederen en diensten.
Na het kopen/verkopen van een product verandert dat product van eigenaar.
► Netwerkeconomie = in een netwerkeconomie blijven de goederen in het bezit van de(zelfde)
eigenaar. Wat wordt verkocht is de (tijdelijke) toegang tot het product.
In de markteconomie zijn dus de kopers en verkopers actief, in de netwerkeconomie zijn het de
aanbieders en gebruikers.
Primair kenmerk evenement Niet tastbaar Satisfier
Secundair kenmerk evenement Tastbaar Dissatisfier (valt alleen op
(hapje en drankje) als het niet in orde is)
‘’ de grote uitdaging van de evenementlogistiek is alles zodanig goed te organiseren dat het niet
opvalt en bezoekers zich volledig kunnen richten op (de beleving van) een evenement. ‘’
1.2 Geschiedenis van evenementen en evenementenlogistiek
Feesten die vroeger veel georganiseerd werden:
Viering romeinse feestdagen
Gladiatorgevechten en diergevechten
Kermissen
Feesten die vandaag de dag veel georganiseerd worden:
Pinkpop
Lowlands
Dance valley
Sail Amsterdam
Sportwedstrijden zoals: Wereldkampioenschappen en Olympische spelen
Evenementen zijn vaak een teken van economische welvarendheid. Er was tijd om te onstpannen en
er was geld mee te verdienen.
,1.3 Logistiek evenement en evenementenlogistiek
Aantal belangrijke definities
Logistiek = afstemmen van informatie- en goederenstromen op de afnemersmarkt, zodat tegen
optimale kosten aan de afnemerswensen wordt voldaan. Deze wensen hebben betrekking op het
leveren van de goederen en diensten in de juiste hoeveelheden, op de juiste plaats in de juiste
kwaliteit tegen marktgerichte levertijden.
Logistiek management = het besturen en beheersen van goederenstromen in een bedrijfskolom.
Evenement = een speciale tijd- en plaatsgebonden gebeurtenis, die door een initiatiefnemer bewust
is gepland, gericht op doelgroep, met een bewust gekozen vorm om een bepaald doel te realiseren.
Evenementenlogistiek = eenmalige of laag frequente organisatie, planning, besturing en uitvoering
van zowel goederen- als mensenstromen, met als doel door middel van uitbesteding en inhuur tegen
lage kosten en kapitaalgebruik te voldoen aan de behoefte van bezoekers.
Overeenkomsten en verschillen tussen logistiek en evenementenlogistiek
Actoren = mensen die betrokken zijn bij een evenement.
Overeenkomsten Verschillen
Planning: wanneer moeten welke handelingen Bij evenementen gaat het om eenmalige of laag
verricht worden in de geplande tijd? En wat is frequentie organisatie
bijvoorbeeld het kritische pad?
Besturing: hoe kan men de goederenstormen Bij evenementen gaat het niet alleen om de
beïnvloeden en zo sturen dat ze voldoen aan de goederenstroom, maar ook om de
verwachtingen? personenstroom.
Uitvoering: hoe vervoert men de goederen van Bij evenementen is het geen sprake van
leveranciers naar klanten? productie maar van realisatie
Kosten: Hoe dekt de organisatie de gemaakte Bij evenementen spreekt men niet van
kosten? Hoeveel mag men uitgeven? Wat is het eindafnemers maar van publiek
budget?
Kapitaal: welke middelen moeten er ingezet Bij evenementen staat niet de behoefte van de
worden? markt centraal maar de behoefte van de
bezoekers.
Logistiek Evenementenlogistiek
Inkoop Inhuur en uitbesteding
Productie Realisatie
Eindafnemers Publiek
Behoefte markt Behoefte bezoekers
* Bij evenementen zijn deelnemers/bezoekers zowel ‘product’ als ‘klant’
In het boek gaat men uit van een definitie die bestaat uit twee delen: een doeldefinitie en een
activiteitendefinitie: Doeldefinitie: Evenementenlogistiek bestaat uit activiteiten die worden
uitgevoerd om met een speciale tijd- en plaatsgebonden gebeurtenis in een gekozen vorm en voor
gekozen doelgroep een bepaald doel te realiseren. Activiteitendefinitie: Deze activiteiten bestaan uit:
planning, coördinatie, beheersing, service & controle tijdens voorbereiding, uitvoering, afronding van
het evenement van goederen- & mensenstromen tegen zo laag mogelijke kosten.
,1.4 Evenement als logistiek knooppunt
Een logistiek knooppunt in enge zin is een ontkoppelingspunt van vervoerbewegingen en
informatiestromen in logistieke ketens. Ze verbinden vervoerssystemen en bieden mogelijkheden
voor het uitwissen van lading tussen vervoersmodaliteiten van een logistiek knooppunt.
Een logistiek knooppunt in ruime zin is een ruimtelijke concentratie van diverse logistieke en
andersoortige dienstverleners rondom een ontkoppelingspunt van vervoerbewegingen.
Een logistiek knooppunt is doorgaans geen eenheid maar een ruimtelijke bundeling van actoren. De
markten, strategieën en belangen van deze actoren zijn divers en soms onderling strijdig.
Van Damme combineert beide definities en maakt een onderscheid in drie niveaus van knooppunten:
Fysieke knooppunten
Logistieke knooppunten
Regionale knooppunten
Fysieke knooppunten: Fysieke knooppunt is een schakel binnen de logistieke keten, een
distributiecentrum waar opslag en overslag plaatsvind en van waaruit goederen worden
gedistribueerd.
Logistiek knooppunt: Een logistiek knooppunt is een cluster van ondernemingen binnen een logistiek
keten of netwerk rondom een haven, luchthaven, station of veiling, waar opslag en overslag van
goederen plaatsvindt of waar passagiers op- uit- en overstappen.. ook een stadion, ziekenhuis
museum of concertgebouw kan worden beschouwd als een logistiek knooppunt.
Regionaal knooppunt: Een regionaal knooppunt is een bundeling van enkele logistieke knooppunten.
De regio Amsterdam kan gezien worden als een regionaal knooppunt met onder meer een
luchthaven, haven, station, veiling, academische ziekenhuizen, Amsterdam Arena, musea, een
concertgebouw en danstheater.
Regionaal knooppunt - Meerdere clusters van Niveau 1
organisatie binnen netwerk - Olympische spelen
- macroniveau - WK voetbal
Logistieke knooppunten - clusters van organisatie Niveau 2
binnen keten of netwerk - Amsterdam Arena
- mesoniveau - Sail Amsterdam
- Koninginnedag
Fysieke knooppunten - warehousing, distributie, Niveau 3
schakels in keten - Heineken music Hall
- microniveau - Ziggo dome
- Concertgebouw
- Cruiseschip
- Rommelmarkt
, 1.5 Actoren bij een evenement
Er zijn veel partijen betrokken bij de organisatie en uitvoer van een evenement:
Externe partijen
Opdrachtgevers Externe organisatie, overheid
Overheid Gemeente, ministerie, politie, brandweer
Financiers Sponsoren, fondsen, overheid en investeerders
Kennis en informatie instellingen Brance-organisaties, vakbladen en opleidingen
Distributeurs Kaartverkooppunten, postkantoren en ticketbureaus
Indirect betrokkenen Omwonenden, openbaar vervoer
Doelgroep Bezoekers, gasten, deelnemers
Uitvoerende partijen
Inhoud Programmeurs, artiesten, kleding en make-up
Techniek Licht, geluid, podia, decor, hekken en inrichting
Communicatie Pers, drukkers, communicatie en reclamebureaus
Productie Verzekeringen, beveiliging en vergunningen
Locatiemanagement Onderhoud, schoonmakers, boekingen
Catering Restaurants, café’s, brouwerijen,
Productie Vrijwilligers, uitzendkrachten en EHBO
Hoofdstuk 2. Typologie en kenmerken evenementen
2.1 Typen evenementen
We kunnen verschillende type evenementen onderscheiden en ook de logistieke consequenties voor
de organisaties ervan kunnen verschillen.
Type evenementen: Congres, bedrijfsfeest, beurs sportevenement, muziekconcert, dansfestival
kermis, festival etc.
Doelen evenementen: Educatief, informeren ,motiveren, vermaken van mensen, ontmoeting,
beleven, werven van fondsen, verkoop en promotie.
2.2 kenmerken van evenement
Bij het indelen van evenementen is alleen een typering niet voldoende; het ene sportevenement is
het andere niet. He is daarom belangrijk om bij het indelen van evenementen ook algemene
kenmerken te gebruiken.
Duur Locatie Bereikbaarheid Omvang Toegang Doelgroep
Overdag Binnen Afgesloten Klein Gratis Kinderen
gebied < 500 personen
Nacht Buiten Open gebied Middelgroot Voorverkoop Jongeren
500-5000 kaarten
Ééndaags Beide Bestaande locatie Groot Kaartverkoo Volwassenen
5000 – miljoen p aan kassa
Meerdaags Wisselende Te realiseren Mega Senioren
locatie locatie > 1 miljoen
risicogroep
