1. Een eerste kennismaking met presentie
Kenmerken van presentie:
1. Relationeel werken = vanuit de relatie leren wie je voor de ander kunt zijn
en wat passende hulp is.
2. Open waarnemen = snelle aannames, interpretaties, diagnoses en
dergelijke opschorten zodat de ander zich kan laten zien zoals ze is.
3. Aansluiten en afstemmen = dicht bij waar de ander is komen,
terughoudend zijn met handelen.
4. Tempo aanpassen = ongehaast zijn, niet meteen ‘je eigen ding doen’.
5. Niet alleen op routine werken = zorg op maat geven
6. Niet verkokerd werken = ruimte maken voor wat er (ook nog) bij de ander
speelt.
7. Geen afstand nemen van het onverbeterlijke = redelijkheid van de ander
zoeken.
8. Niet verlaten = erbij blijven, ook als er niets op te lossen valt?
2. Relationeel werken, het hart van presentie
Relationeel werken = Handelen op een manier waarbij je, door aandachtig en
toegewijd met de ander bezig te zijn, uit de opgebouwde relatie leert wat je kan
doen, waar de grenzen liggen en wat van waarde is.
Presentie kijkt niet alleen naar de relatie die jij als zorgverlener hebt met je
client, maar ook naar de relaties tussen client en zijn familie, netwerk en of
medebewoners. Ook naar die van de zorgverlener en zijn collega’s.
2.1 Vier vragen
Hoe weet ik wat ik moet doen?
Er moet iets gebeuren, dit kan op twee manieren:
1. Zelfreferentieel werken: zelf bepalen wat er gaat gebeuren en hoe.
2. Relationeel werken: Bespreek je ideeën met een ander.
Je laat je in je werk sturen door wat je leert binnen de relatie
Je beseft je dat het feit dat je aandachtig en belangstellend betrekt op
de ander, op zichzelf al zorg is die de ander goed doet
Zelfreferentieel: een manier van werken die jij voornamelijk uit jouw
professionele refentiekaders komen. -> jij bepaalt wat er moet gebeuren en hoe.
Waar laat je je door leiden? Je hebt vanuit de opleiding en
werkervaring/organisatie waar je werkt/ stage loopt een rugzak vol
mogelijkheden bij je. Hoe bepaal je wat je in het contact met de cliënt er uithaalt.
Laat je je leiden door organisatie.
Hoe kijk ik en hoe kijk ik breed?
Bij relationeel zorgen kijk je niet alleen naar je client als individu, maar ook naar
de manier waarop hij is omsingeld in relaties en een sociale context.
1
, Relationeel zorg geven gebeurt IN relaties, niet eromheen.
Wat kan en mag ik doen?
Als zorggever heb je:
- Relaties die om tijd en aandacht vragen
- Collega’s met wie je afspraken maakt over het hoe en wat
- Meerdere cliënten.
Je mag als zorgverlener ook niet zomaar alles doen
Kortom: alle relaties in je leven neem je mee in hoe je relationeel werk.
Je moet bemiddelen tussen je cliënten en de relaties waar je zelf in staat
Relationeel werken gebeurt door relaties.
Waar zijn we op uit?
Zorg is gericht op het helpen van mensen om een zo goed mogelijk leven te
kunnen leiden ongeacht hun beperkingen, ziekten en gebreken.
Het doel van zorg geven is ook gericht op dat mensen relationeel ingebed
zijn en blijven.
Kenmerken relationeel werken:
1. Zorg geven vanuit de relatie
2. Zorg geven als relatie
3. Zorg geven in relaties
4. Zorg geven met het oog op relaties
Bij relationeel werken gaat het om een manier van zorg geven waarbij je in alle
opzichten denkt en werkt vanuit relaties.
Hart en motor van goede zorg.
2.2Presentie is geen methode maar een benadering
Methode = manier van doen om een bepaal doel te bereiken.
Controleerbaar, beheersbaar en goed plannen.
Methodes zijn vaak beproefd daarom weten we dat ze werken.
Goed aan te leren doordat dezelfde methode telkens herhaald wordt.
Benadering = een globalere, omvangrijkere en minder vaststaande manier dan
een methode.
Kritische manier van nadenken over wat professionele en goede zorg is.
Kijken naar totale plaatje van zorg.
Geen vaste manier van doen
Nog steeds wel gebruikmaken van vakkennis, vaardigheden en methodes
maar kijken hoe je deze kan inspelen per situatie/client moet inzetten.
Wat je moet doen of laten, leer je binnen de relatie die je met iemand hebt.
Belangrijkste basisaannames van presentie:
- Altijd ervanuit gaan dat je met een redelijk iemand van doen hebt
ongeacht de domheden die ze zijn begaan en of hoe slecht het ook met ze
gaat.
Behandel iedereen als een redelijk mens ongeacht hun
‘tekortkomingen’.
- Je bent bereid tot het samen uithouden, ook als er niets op te lossen valt.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Denn1s. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.