Een samenvatting van het boek inleiding HRM en een document met een overzicht van de lessen en een aantal voorbeeldvragen van het tentamen (let op! dit kan per school verschillend zijn). Met deze samenvatting heb ik een 8 weten te halen op mijn tentamen! Kwam goed overeen met de toetsstof
Inleiding HRM samenvatting tentamen boek
Inhoud: hoofdstuk 1,6.3 tm 6.8,12,13 leerboek HRM
Interview informatie is ook belangrijk voor het tentamen!
- Wat voor soort leidinggevende is het?
- Kenmerken leidinggevende
Hoofdstuk 1) Human Resource Management: wat is het en waar dient het toe?
1.1) Definitie en doelen HRM
Arbeidsrelatie: dit is de relatie die een werkgever aan gaat met één of meerdere werknemers voor
inbreng in de organisatie. Werknemer krijgt beloningen van de werkgever zoals:
Geld
Opleiding
Groeimogelijkheden in de organisatie
Inbreng van mensen kan ook gerealiseerd worden door:
Inhuur
Uitbesteding van taken
Inzet van vrijwilligers
HRM houdt zich bezig met de onderdelen die te maken hebben met arbeidsrelatie:
Plannen van personeel
Motiveren van personeel
Belonen van personeel
Ontwikkelen van medewerkers
Belangrijkste doel van HRM is om medewerkers zo inzetten dat de organisatie haar doelstellingen
kan realiseren. Medewerkers moeten dus productief zijn voor de organisatie zodat ze wat opleveren
Evenwichtige arbeidsrelatie: de arbeid moet voor de werkgever en werknemer in evenwicht zijn. Als
er geen evenwicht is raakt de medewerker gedemotiveerd, gaat slechter functioneren en uiteindelijk
leidt dit tot ontslag door de werkgever of door de werknemer zelf
Het HRM-beleid moet aangepast zijn aan wat maatschappelijk acceptabel is.
Human Resource Management gaat over alles wat een organisatie doet om de medewerkers
productief te laten zijn. Ze moeten er ook voor zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is en
voldoet aan maatschappelijke normen er verwachtingen
1.2) Niveaus van HRM
1. Operationeel HRM (de basis) = uitvoerend HRM
Dagelijkse aansturing en begeleiding van werknemers die uitgevoerd worden door de direct
leidinggevenden (chef, teamleider, baas). Het is belangrijk dat de medewerkers het gevoel hebben
dat ze rechtvaardig worden behandeld met het resultaat dat mensen beter functioneren
2. Strategisch HRM = beleid van de organisatie als geheel
Niet gericht op veranderingen binnen HRM zelf, maar ze zijn bedoeld om de concurrentiekracht en
het voortbestaan van de organisatie veilig te stellen. Richting geven aan een organisatie zodat deze
(nog) beter kan functioneren heeft te maken met het bepalen van de koers. Strategie gaat over de
toekomst en dus hangen HRM-vragen die gaan over de toekomst samen met de strategische
beslissingen die een organisatie neemt. Koersverandering heeft straks vaak wel gevolgen voor het
personeel
, 3. Organisatorisch / tactisch niveau = inrichting organisatie en wat dat betekent voor
medewerkers
De organisatie moet nadat ze de koers hebben bepaald, zo ingericht worden dat de nieuwe doelen
ook kunnen worden bereikt.
Als HR
professional
moet je
kunnen
meedenken
op deze
verschillende
niveaus en
weten welke
verschillende
HRM-
maatregelen
welke gevolgen hebben. Als HRM-professional moet je een goed evenwicht kunnen vinden tussen de
verschillende belangen (medewerkers-organisatie)
Voorbeeld van een dilemma: ontslaan van een medewerker kan goed zijn voor de
organisatie, maar de medewerker wordt hier niet blij van en de maatschappij kan dit ook
afkeuren. Wat doe je?
Organisational Process Advantages: het gaat erom de organisatie slim in te richten en het werk zo te
organiseren dat een bedrijf vergeleken met de concurrenten beter, goedkoper en sneller kan leveren
Boxall & Purcell
2 belangen die een HRM-professional samen kan brengen:
1. Slimmer werken (goed voor de onderneming)
2. Leermogelijkheden (goed voor de medewerker)
Human Capital Management: optimaliseren en investeren in menselijk kapitaal. Bedrijven moeten zo
veel mogelijk uit hun medewerkers halen en bereid zijn hierin te investeren. Inzet en inspanningen
van medewerkers op een handige manier met elkaar combineren
Maatschappelijk/ institutionele niveau: deze vorm speelt zich buiten de organisatie af, dus wordt
eigenlijk niet tot het vakgebied van HRM gerekend
Vakbonden: : organisaties die namens de werknemers overleg voeren met werkgevers over
de arbeidsrelaties
CAO: afspraken die vakbonden maken met de werkgevers over de rechten van de werknemers
worden hierin vastgelegd als het gaat om arbeidsvoorwaarden (werktijden, salaris, pensioen)
Stelsel van arbeidsverhoudingen: alle instituten in Nederland die van invloed zijn op de
arbeidsrelatie. Het bepaalt wat wel en niet is toegestaan bij vormgeving van arbeidsrelaties in een
organisatie
1.3) Wat is een goed HR-beleid?
, 4 invalshoeken hoe het HR-beleid werkt in de praktijk
1. Bedrijfseconomisch perspectief
Accent op productie: medewerkers moeten zo productief mogelijk zijn om de doelen van de
organisatie te bereiken
Management van een organisatie, werkgevers en aandeelhouders
2. Sociaalpsychologisch perspectief
Accent op medewerkers en sociale processen: medewerkers zijn meer dan alleen een arbeidskracht,
ze hebben ook persoonlijke eigenschappen en kenmerken. Management moet rekening houden dat
de medewerkers zich willen ontplooien in hun werk en dat aardige collega’s belangrijk zijn en zichzelf
identificeren met bepaalde groepen mensen. Een goede afstemming tussen mens en organisatie is
belangrijk
Werknemers zelf
3. Politiek perspectief
Verschil in belangen: mensen hebben belang bij een goed resultaat, een goed salaris, leuke baan etc
Ondernemingsraden en vakbonden
4. Maatschappelijk perspectief
Relatie met de samenleving: organisaties zijn altijd onderdeel van een groter geheel. Ze zorgen voor
werkgelegenheid, hebben invloed op de gezondheid van mensen en op het leefmilieu etc.
Overheid, actiegroepen en publiek
1.4) Verschillen in organisaties en human resources
Tayloristische manier van organiseren: werk werd in kleine delen opgesplitst, denken en doen waren
gescheiden en er was sprake van een strakke cultuur. Personeelsmanagement heeft een control en
care funcie; de juiste mensen vinden er ervoor zorgen dat wat ze doen wat ze moeten doen. HRM
gaat over de beheersing, disciplinering (control) en over zorg (care) als medewerkers uitvallen
Indeling van Schoemaker: beschrijft op 4 manieren hoe werk en organisatie met elkaar samenhangen
1. Massaproductiewerk; klassiek massaproductieproces
Klanten worden gezien als één grote groep en heeft weinig invloed op het product en proces.
Efficiënt werken is erg belangrijk omdat klanten vooral letten op de verhouding tussen de prijs en
kwaliteit van het product. Klanten willen meer maatwerk en een product dat precies voldoet aan hun
verwachtingen
2. Modern productiewerk; flexibeler productieproces
Invloed van de klant op het productieproces is groter dan bij massaproductiewerk. Er is sprake van
massa-individualisering: binnen bepaalde grenzen kan een klant zijn eigen product samenstellen.
Klanten letten er niet alleen op hoe goed het product is, maar ook op goede service, snelle levering
en een nieuwer en beter product.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SuzanneSmelt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
