Samenvatting
Samenvatting Theorie KOK Semester 1
Samenvatting van Koken Theorie uit het eerste semester bij de opleiding Hotel- en Eventmanagement aan de Hogeschool TIO
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: katarinabokma • 5 jaar geleden
Door: tara-01 • 5 jaar geleden
Antwoord verwijderd door de gebruiker
Voorbeeld van de inhoud
Overzicht belangrijke punten MKAWeek 1: Inleiding
1.
Wat is customer equity?
○ The total combined customer lifetime values of all of a company’s customers.
2.
Welke marketingmanagementconcepten bestaan er?
○ Productieconcept
○ Productconcept
○ Verkoopconcept
○ Marketingconcept
○ Maatschappelijk marketingconcept
○ Duurzame marketingconcept
3.
Wat zijn de klantrelatiegroepen?
Zie figuur 1.7 pagina 27
Week 2: Strategische marketing
1.
Wat zijn nu de voordelen van een formele planning?
○ Stimuleert vooruitdenken
○ Dwingt doelstellingen en beleid toe te spitsen
○ Leidt tot betere coördinatie
○ Levert duidelijkere resultaatsnormen
○ Houvast voor controle
2.
Waarop richt zich een strategische planning?
○ Richt zich op aanpassing
○ Belangrijke vragen bij de opstelling van het plan, zijn:
→ Wat is ons activiteitenterrein?
→ Wie zijn onze klanten?
→ Waarom zijn we als organisatie actief?
→ Wat voor soort bedrijf zijn we?
3.
Wat is kenmerkend voor een missie?
○ Geeft bestaansreden van onderneming aan.
○ Is antwoord op de vraag naar de doelstelling van het bedrijf
○ Is een leidraad
○ Geeft aan of een product- of marktgericht gedefinieerd is
, 4.
Waaraan moet een missie voldoen?
○ Realistisch
○ Specifiek
○ Gebaseerd op onderscheidende competenties
○ Motiverend
Een missie moet een visie en een koers voor de komende 10 á 20 jaar bieden
5.
Hoe luidt het synoniem voor strategische doorlichting?
○ Audit
6.
Uit welke twee delen bestaat de strategische doorlichting?
○ Externe doorlichting (marketingomgeving)
○ Interne doorlichting (primair activiteiten), incl. balans en winst- en verliesrekening
7.
Waat staat de SWOT-analyse voor?
○ S = strength (sterke punten)
○ W = weakness (zwakke punten)
○ O = opportunities (kansen)
○ T = threats (bedreigingen)
8.
Wat zijn de primaire en de ondersteunende activiteiten van de waardeketen van
Porter?
Zie figuur 1.4 pagina 17
9.
Wat zijn de drie dimensies van Abell?
○ Wie/Afnemers.
○ Wat/Behoeften.
○ Hoe/Technologieën.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper tara-01. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen