100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Procesmanagement in de praktijk - procesmanagement €3,49   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. NCOI (NCOI)
  4.  
  5. Procesmanagement

Samenvatting

Samenvatting Procesmanagement in de praktijk - procesmanagement
 5 keer bekeken  0 keer verkocht

Samenvatting Procesmanagement in de praktijk - procesmanagement Binnen mijn HBO Bachelor Bedrijfskunde opleiding via NCOI heb ik deze samenvatting gemaakt voor het vak procesmanagement. Ik heb mijn examen met een 8,8 behaald, dat kun jij vast ook, alvast veel succes!

Voorbeeld 2 van de 10  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Hoofdstuk 1 t/m 5
  • 23 september 2024
  • 10
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • procesmanagement
  • proces
  • samenvatting
  • procesmanagement in de praktijk
  • beschrijven besturen analyseren verbeteren

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (41)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (11)

Verkoper

avatar-seller
yvonne_waal

Voorbeeld van de inhoud

Beschrijven – besturen – analyseren – verbeteren
Beschrijven:
1 Procesarchitectuur bepalen

 Tot in welk detail (hoofdproces, werkproces, werkinstructie)
 Methode kiezen voor genereren overzicht (brainstorm, risicoanalyse, stadaard,
decompositie, guest journey)
 Overzicht maken van te beschrijven processen


2 proceskenmerken vastleggen

 Proceskenmerken bepalen (naam, doel, input, verloop, output, betrokkenen ed)
 Format vaststellen (flowchart, swimlane, RASCI, SIPOC, Procesflow-diagram, SqEME)
 Proceskenmerken vastleggen

3 procesbeschrijvingen borgen

 Organisatorisch of geautomatiseerd

Besturen:
1 organisatiestrategie vaststellen

 SWOT analyse – strategie formuleren, implementeren en evalueren

2 Procesdoelen formuleren

 Kritische succesfactor – kritische bedrijfsprocessen – Prestatie indicatoren (PI)

3 Stuurinformatie genereren

 Meetplan (KS, KB, PI, streefwaarde, al gemeten, bron, meetfrequentie, instrument, wie)

4 Proces besturen

 Voorspelbaarheid, effect ingreep, bullwhip-effect, input, throughput, output of omgevings-
regeling
 Sandcone model en afweginsmodel (BDKKF)

, Analyseren:
1 Effectiviteit (passen de processen nog bij organisatie strategie?)

2 Procesverloop (verloopt het proces nog zoals gepland en vastgelegd?)

 Selecteren, bestuderen, toetsen in de praktijk, rapporteren gevonden afwijkingen

3 Performance

 Kwaliteit (Servqual/gap model – voldoen aan specificaties
 Betrouwbaarheid (FMEA Ernst X Kans X Ontdekking = Risicoprioriteitfactor (RPF) of SPC
Statistische proces controle (bergen balkje/regeldiagram)
 Flexibiliteit arbeid, machines, doorlooptijd, productmix, outputvolume, nieuwe producten
 Kosten Productiviteit = opbrengsten minus kosten
 Doorlooptijd
- Doorlooptijd = van input tot output, zo lang duurt het tot iets klaar is
- Takktijk = daadwerkelijk benodigde tijd (als er geen issues zijn)
- Cyclustijd = werkelijke tempo (takktijd + reserve)
- Onder handen werk = wat er in bewerking is
- Outputsnelheid = hoe snel producten eruit komen
- Procestijd = Object in beweging
- Proceseffciency = verhouding tussen doorlooptijd en procestijd, hoe efficiënt het is

7 analyse technieken

 Visgraatdiagram
 Controleblad of turfstaat
 Regeldiagram (bergjes)
 Stroomschema (swimlane, Lisanne)
 Histogram (balkjes)
 Paretoanalyse (balkjes van hoog naar laag)
 Spreidingsdiagram




Verbeteren:

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper yvonne_waal. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,49
  • (0)
  Kopen