Feedback van beoordelaar:
Alle aspecten uit de opdrachtbeschrijving worden behandeld.
Er wordt goed verband gelegd tussen theorie en praktijk. Er wordt voldoende verwezen naar theorieën uit de lesstof. Die theorieën worden voldoende uitgelegd en vertaald naar effecten op gedrag (en gedragsver...
Voorletters en naam: N. El-Ouariachi
Studentnummer: 4642598
Datum: 20 december 2017
Opleidingsinstituut: NCOI
Naam van de opleiding: HBO Bedrijfskunde - 1 jaar
Naam module: Organisatiegedrag
Docent: Veronique Gilian
,Inhoudsopgave
Voorwoord ………………………………………………………………………………………………………………… 3
Samenvatting …………………………………………………………………………………………………………….. 4
1. Inleiding ……………………………………………………………………………………………………..………… 5
1.1 Organisatie ………………………………………………………………………………………..………… 5
1.2 Structuur …………………………………………………………………………………………………….. 5
1.3 Visie van APG ……………………………………………………………………………….……………… 5
1.4 Cultuur ……………………………………………………………………………………..………………… 5
1.5 Problematiek ……………………………………………………………………………………...………… 6
2. Analyse van het huidige en het gewenste gedrag ……………………………………………………..….…… 6
2.1 Prestatie …………………………………………………………………………………...………………… 6
2.2 Competentie ……………………………………………….………..…………………………….………… 7
2.3 Persoonlijkheid ...……………………………………………………………………….…………………… 7
2.4 Werkwaarden ………………………………………………………………………….…………..………… 7
2.5 Positieve emoties …………………………………………………………………….…………......……… 8
2.6 Leiderschap & team ………………………………………………………………….…………......……… 8
3. Analyse en mogelijkheden ……………………………………………………………….……………….………… 8
3.1 Aandachtspunten & knelpunten …………………………………………………….……………...……… 8
3.2 Leren en ontwikkelen ………………………………………………………………….………….………… 9
4. Plan van aanpak ……………………………………………………………………………………………….....…… 10
4.1 Aantallen ……………………………………………………………………………………………...……… 10
4.2 Maatregel 1: training coachend leidinggeven …………………………………………….…………...…. 11
4.3 Maatregel 2: competentiemanagement ………………………………….……………..…...……………. 11
4.4 Maatregel 3: Assessment bij nieuwe indiensttredingen van leidinggevenden of interne
doorstroom naar een leidinggevende functie .…………………………………..………..…….…….…. 11
4.5 Slot ………………………………………………………………………….………………...………..…….. 11
Bijlage 1 ………………………………………………………………………………………………....……….......…… 12
Bijlage 2 ………………………………………………………….……………………………………..………….……… 13
Bijlage 3 ………………………………………………………….…………..……………………………………….…… 14
Bijlage 4 ………………………………………………………….…………..……………………………………….…… 15
Bijlage 5 ………………………………………………………….…………..……………………………………….…… 16
Bijlage 6 ………………………………………………………….…………..……………………………………….…… 17
Bijlage 7 ………………………………………………………….…………..……………………………………….…… 18
Bibliografie ……………………………………………………………………………………………………..………….. 19
Examenopdracht Organisatiegedrag Pagina |2
, Voorwoord
Mijn naam is Nabila El-Ouariachi, 31 jaar en moeder van een dochter van 2,5 jaar. Ik werk al 8,5 jaar voor APG
(Algemene Pensioen Groep). Ik ben in juni 2009 begonnen op de financiële administratie en heb in november
2013 de overstap gemaakt naar Human Resources. In mijn verslag probeer ik u visueel mee te nemen in de
soort organisatie waar ik werk.
Hier voor u ligt het verslag waarin ik een voorstel doe aan de directie van APG waarin ik een plan van aanpak heb
gemaakt om het huidige gedrag om te bouwen naar het gewenste gedrag.
Ik heb lang nagedacht over het geschikte onderwerp voor dit verslag. Verder in het verslag zult u lezen dat APG
sinds december 2016 een nieuwe visie heeft die bestaat uit 4 delen. Voor mijn verslag heb ik mij gefocust op één
deelvisie en heb ik dus vooral moeten kaderen en op moeten letten dat ik het niet te groot maakte.
Bij voorbaat dank voor het lezen van mijn verslag en ik wens u veel leesplezier.
Examenopdracht Organisatiegedrag Pagina |3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nelouariachi. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
