Samenvatting
Complete samenvatting GIO: Gedrag in Organisaties
Complete samenvatting van Gedrag in Organisaties.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: alexiaschoof • 3 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Gedrag in organisatiesWeek Inhoud Voorbereiden
1 Gedrag van mensen in organisaties en motivatie H 1, H 2.4 t/m 2.7
2 Ontwikkeling van groepen en samenwerking H 3, H 4
3 Vormen van communicatie en besluitvorming H 5, H 9.1 t/m 9.5
4 Macht en leidinggeven H6
5 Organisatiecultuur H8
6 Stress en conflicten H 10
Hoofdstuk 1: individu en organisatie
Gedrag van mensen in organisaties begrijpen en sturen.
Doel: beïnvloeden van arbeidsgedrag in organisaties zoals verzuim, productiviteit, samenwerking,
leidinggeven, motiveren.
Motiveren is jezelf of anderen bewegen iets met de nodige inspanning en energie te presteren.
Motieven: beweegredenen/ drijfveren
Het gaat om de vraag waarom mensen hun energie en talenten ergens in steken, of waarom ze dat
niet doen. Welke overtuigingen, drijfveren, emoties en externe factoren liggen daaraan ten
grondslag?
Ontstaan van motivatie
Interne krachten (behoefte)
Externe krachten (situatie)
Betekenisgeving: wisselwerking tussen behoefte en situatie (cognitieve benadering)
Behoeftepiramide van Maslow (1943 – 1954)
Uitgangspunten
Deprivatie: de
mens komt in
actie bij een
tekort.
Hiërarchie:
behoeften
kunnen worden
geordend.
Eerste 4 behoeftes: deficiëntie behoeften.
ERG-theorie van Alderfer
,Meerdere behoefte kunnen tegelijkertijd aanwezig zijn. Er is geen sprake van een vaste hiërarchie.
Existentiële behoeften: materiele zekerheid
Relationele behoeften: goede relaties, liefde en vriendschap
Groeibehoefte: persoonlijke groei en zelfontplooiing
Verschillen met Maslow
Verschillende soorten behoeften kunnen tegelijkertijd aanwezig zijn.
Frustratie- regressiehypothese: hoe meer de bevrediging van hogere behoeften bevredigd
wordt, des te belangrijker behoeften van lager niveau worden.
Overeenkomsten met Maslow
Deprivatie zal leiden tot activatie
McClelland
Prestatiebehoefte
Machtsbehoefte
Affiliatiebehoefte: mensen zijn gericht op het scheppen van goede relaties met anderen
Verschillen met Alderfer en Maslow
Ieder individu ontwikkelt in eerste levensjaren een behoefteprofiel
In specifieke functies is vaak een dominante behoefte te vinden. Bijvoorbeeld
machtsbehoefte bij midden en hoger management.
Dominante behoefte is aangeleerd, in het leren speelt beloning van gedrag (reinforcement) een rol.
Externe situaties kunnen gedrag uitlokken
- Trial and error: door een proces van gissen en missen dingen leren en ontdekken.
- De wet van het effect: Skinner (1953)
De gevolgen van een handeling bepalen of iemand de neiging heeft om die te herhalen of
juist achterwege te laten.
- Groot deel van menselijk gedrag wordt automatisch uitgelokt (geconditioneerd).
- Bekrachtiging van gedrag.
Welke gevolgen een bepaalde handeling oproept, is afhankelijk van kenmerken van de situatie:
stimuli.
Trekkende kracht: gedrag wordt vertoond omdat dat wordt uitgelokt door de situatie.
Duwende kracht: aangezet tot gedrag door hun behoeften.
Verwachtingstheorie Vroom (1964)
De motivatie van een persoon om zich in te spannen is een functie van:
1. Inspanning- prestatieverwachting
2. Prestatie- opbrengstverwachting
3. Waarde van de opbrengsten
Attributietheorie: verklaart waarom mensen zich willen inspannen.
,Wat is de oorzaak van gedrag?
Interne attributie: oorzaak ligt in de persoon zelf
Externe attributie: oorzaak ligt in de situatie
Attributiefouten
Fundamentele attributiefout: invloed van de situatie op gedrag van de ander wordt
onderschat
Zelf dienende vertekening: neiging om succes intern te attribueren, en falen extern te
attribueren. Hierdoor blijft een positief zelfbeeld in stand.
Relatieve motivatie: via verwachting dat je zelf invloed kan uitoefenen op een resultaat.
Capaciteiten: intelligentie
Competenties: kennis en vaardigheden
Persoonlijkheid: patroon van karakteristieke gedachten, gevoelens en gedragingen.
The Big Five van Goldberg (1992)
Attitudes
Attitude (opvattingen): relatief stabiele houding met betrekking tot een attitudeobject.
, Cognitieve aspecten
Emotionele/ affectieve aspecten
Gedragsintentie
Gedragsintentie: attitude lever een neiging op om bepaald gedrag te vertonen.
Cognitieve dissonantie: ontstaat als attitudes en gedrag tegenstrijdig zijn.
ASE- model
Relatie individu en organisatie
Wederzijdse afhankelijkheid: inbreng en opbrengsten werknemer en werkgever: ruilrelatie.
Inbreng: tijd, inspanning, kennis, vaardigheden, sociale steun.
Opbrengsten: salaris en secundaire arbeidsvoorwaarde, interessant werk, sociale contacten,
waardering en status, opleiding, training en loopbaanperspectief
Betrokkenheid
Betrokkenheid bij de organisatie heeft zijn oorsprong in emotionele en rationele afwegingen.
Meyer en Allen onderscheiden 3 vormen van betrokkenheid
Affectieve betrokkenheid: gevoel deel uit te maken van de organisatie
Normatieve betrokkenheid: fatsoenlijk om bij de organisatie te blijven
Continuïteitsbetrokkenheid: moeilijk om verworvenheden elders weer op te bouwen
Arbeidssatisfactie: hoe plezierig mensen hun werk en werkomstandigheden ervaren.
Kenmerken van het werk
Sociale omgeving/ sociale steun
Aard van de beloning
(On)Billijkheid
Billijkheid: vergelijking van verhouding inbreng en opbrengsten van jezelf t.o.v. een ander.
Algemeen vergelijkingsniveau en vergelijkingsniveau met alternatieven.
Veranderende verhoudingen; het nieuwe werken
Werken onafhankelijk van tijd en plaats
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Lavieebelle. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 82215 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen