Klantsegmentatie - Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Onderwerp: hoe kan een groot recruitmentbureau er voor zorgen dat kun klanten loyaler aan de organisatie worden? Het is een onderzoek met zowel theorie als praktijk, maar de nadruk ligt op het praktijkonderzoek. Deelvragen: waarom is er gebrek aan loyaliteit, welke factoren hebben een positieve invloed, klantsegmentatie en wensen en behoeften. De feedback heb ik er in gezet. Alle onderzoeksinstrumenten staan er in met uitslagen. Gevoelig bedrijfsinformatie heb ik er uit moeten halen.

Bevat alle toetsstof volgens BlackBoard.

Dit is een samenvatting over hoofdstuk 1 t/m 3 van Business Model Generatie

Samenvatting van het boek sales en accountmanagement 3e editie. Bruikbaar voor het vak sales organization GMS jaar 1. In de samenvatting is Hoofdstuk 1 De rol van sales, Hoofdstuk 3 salesstrategie en de salesorganisatie , Hoofdstuk 4 Bouwstenen van een professionele commerciële organisatie, Accountmanagement samengevat. Volgende onderwerpen komen aanbod: De rol van sales/ klanttypen/ verkoopwijzen,/Supply chain management/Strategieën in de sales/ Salesfabriek van Mertens/ Verkooptechni...

Een uitgebreide toelichting op hoofdstuk 1, 3, 4 en 5 uit het boek. Alle begrippen en modellen zijn uitgelegd samen met foto’s.