Koopproces klant - Samenvattingen en Aantekeningen

! Dit document dient ter inspiratie. Inhoudelijk mag niets worden overgenomen zonder toestemming van de auteur. Plagiaat is op eigen risico ! Het onderzoek naar consumentengedrag is de individuele opdracht van het vak Customer Experience Management in jaar 1 van de opleiding Communicatie aan de Hogeschool Rotterdam. Het is een opdracht die draaide om het uitvoeren van onderzoek naar de belevingswereld en het koopproces van de klant bij een product uit de modebranche (in mijn onderzoek een Fe...

De samenvatting is de grote rode draad door de stof heen en bevat de meest belangrijke punten. In de samenvatting komen de volgende onderwerpen aan bod; - Definitie van online marketing - Online marketing in relatie tot traditionele marketing - Online marketing en de marketingmix - Online marketing in relatie tot bedrijfsprocessen - Ontwikkeling online marketing - Twee belangrijke modellen voor online marketingcommunicatie - Online marketing en strategie - Marketingstrategie - Het...

Oefenvragen voor het tentamen HDCM omgeving en klant.

Volledige samenvatting voor het tentamen Marketing van de opleiding Facility Management (Saxion). De samenvatting van het boek "Essentie van dienstenmarketingmanagement (Ton Borchert, 3e druk) bevat: - basiskenmerken (ontastbaar, interactief, heterogeniteit, vergankelijk) - soorten marketing (industrieel, retail, non- profit, BtoC, B2B, producten en dienstenmarketing) - de marketing mix van diensten - basismodel van dienstenmarketing - groeistrategie Ansoff (7.1) - generieke conc...

Voor de Individuele Opdracht kies je een product (goed of dienst) en duik je in de belevingswereld van een klant. Wie is hij/zij? Wat is belangrijk in zijn/haar wereld? Wat is het koopproces van het product dat de klant volgt? Voor welke argumenten is een klant gevoelig? Het eindproduct van het individuele beroepsproduct bestaat uit een onderzoeksverslag met toelichting op de invulling van de gebruikte theorie en modellen (theoretisch kader), een verantwoording van het uitgevoerde onderzoek en...

Sales en accountmanagement is geschreven door Willem van Putten en Annette Schenk. Het boek heeft het volgende ISBN 3831. Het boek omvat zowel sales als accountmanagement wat wordt behandelt in deze samenvatting. Er is maar een gedeelte van het boek samengevat, namelijk hoofdstuk 1 t/m 7. Als we meer inhoudelijk gaan kijken komen onder andere deze onderwerpen aanbod: - De rol van sales - Koopproces klant - Salesstrategie en sales organisatie - Bouwstenen van een professionele commerci...

In deze samenvatting worden de belangrijkste aspecten uit de hoofdstukken 1 t/m 5 beschreven en uitgelegd. Door de overzichtelijke structuur en toepassing van afbeeldingen wordt alles op een eenvoudige manier duidelijk gemaakt.

Een overzichtelijke uitgebreide samenvatting van het boek Business Marketing Management (7e druk). Auteur: W. Biemans. ISBN: 978 9001 863 104. Naast de samenvatting bevat dit bestand ook een oefententamen inclusief antwoorden! De volgende onderwerpen worden o.a. behandeld in deze samenvatting: Managementbenaderingen Marktoriëntatie Waarde 3 bronnen van voordeel 3 verschillende soorten klanten Business Marketing 3 soorten zakelijke klanten Afgeleide vraag Gezamenlijke vraag Beperkt aantal...