Samenvatting
Samenvatting Managementmodellen gedeeltelijk
Hierbij een samenvatting van het boek 'Managementmodellen'. De inhoud bestaat uit hoofdstukken die ik moest leren voor het tentamen 'Sturing en financien'.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: vatannusma • 9 maanden geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting ManagementmodellenH1. Balanced Scorecard (H9)
De BSC is een top-down-methode waarmee vanuit de missie en visie de doelen en doelstellingen van
de onderneming bepaald kunnen worden. Per perspectief worden de sleutelfactoren bepaald die
bijdragen aan de realisatie van de missie en visie van de onderneming. Dit worden de kritieke
succesfactoren van de onderneming genoemd en deze worden meetbaar gemaakt met behulp van
de prestatie-indicatoren.
Er zijn 4 perspectieven:
- Klant: klanttevredenheid, service
- Interne organisatie: aantal fouten, tevredenheid personeel
- Innovatie: nieuwe producten, methodes
- Financieel: omzet, winst, cashflow
Het opzetten van de BSC verloopt volgens de volgende stappen:
1. Het management vormt een missie en visie -> kernwaarden onderneming
2. Vaststellen succesfactoren -> bij elk perspectief moet het management zich afvragen:
wanneer vinden wij dat we succesvol zijn? De antwoorden hierop zijn de potentiele kritieke
succesfactoren.
3. Inrichting BSC -> het management overlegt alle potentiele kritieke succesfactoren en de
succesfactoren die hieruit komen vormen de basis voor de kritieke succesfactoren.
4. Vaststellen prestatie-indicatoren -> om een kritieke succesfactor meetbaar te maken wordt
gebruikgemaakt van een of meerdere prestatie-indicatoren.
Voorbeeld:
Kritieke succesfactor: Klanttevredenheid.
Prestatie-indicator: aantal doorverwijzingen, wachttijd, aantal keren overgaan van telefoon.
Als onderneming bepaal je prestatie-indicatoren voor elke kritieke succesfactor.
, H2. BCG-matrix
De BCG-matrix is een uitgebalanceerd portfolio met betrekking tot de producten en diensten van
een onderneming. Deze matrix heeft op de verticale as de marktgroei staan en op de horizontale as
het marktaandeel. De invulling van BCG-matrix is als volgt:
Invulling van de BCG Matrix
Question Mark
1: Laag marktaandeel, hoge marktgroei.
Leveren weinig op maar kosten veel geld. Met de juiste strategie en geld kan de “question mark”
uitgroeien tot “star”.
Star
2: Hoog marktaandeel, hoge marktgroei.
“Stars” zijn leiders binnen hun markt en genereren daardoor ook veel geld. Daartegenover zijn er
veel investeringen nodig om de positie uit te bouwen of te behouden. Hierdoor is de netto opbrengst
van de “star” vaak minimaal. Uitgroeien tot “Cash Cow”.
Cash Cow
3: Hoog marktaandeel, lage marktgroei.
Een “Cash Cow” moet uitgemolken worden. De leidende positie van de “Star” is met succes
behouden en door de lage groei (volwassen markt) zijn er weinig investeringen meer nodig. Rustig
geld verdienen en zo lang mogelijk trachten winstgevend te houden. Met de “Cash Cow” worden de
“Question Mark” en “Star” gefinancierd.
Dog
4: Laag marktaandeel, lage marktgroei.
Weinig winstgevend maar eveneens weinig kosten. In principe kan er maar één marktleider zijn
waardoor in de praktijk veel producten in deze categorie bevinden. Vermijd hoge uitgaven,
reddingsplannen en stoot de producten af wanneer ze veel geld kosten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper chrisdrost. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 79223 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen