Geen zin om een samenvatting te maken voor je tentamen, geen zorgen! In dit bestand vind je alles qua stof van de eerste 6 lesweken. 1 week lang voor je tentamen doornemen, kun je zeker een voldoende mee scoren.
Wat is HRM?
o HRM: Human Resource Management = Dat deel van de business dat zich bezighoudt
met het zodanig inzetten van wedewerkers dat ze gemotiveerd zijn en kunnen
presteren en daardoor een meetbare bijdrage leveren aan de organisatiedoelen.
HRM = managen van GEDRAG
o Om productiviteit, efficiency en toegevoegde waarde van het personeel te
vergroten?
o Gedrag van medewerkers
– Individueel, groepen en organisatie.
o Onafhankelijk: een professionele inbreng om de sociale en economische belangen te
verbinden!
Ø Mens is sleutelfactor
Ø Mens als succesfactor
Ø Personeel is strategisch aandachtsgebied directie
Ø Sociale en economische belangen trekken samen op
Waarom wil je gedrag managen?
o Het juiste, professionele, effectieve gedrag draagt bij aan de doelen van de
organisatie.
o Je wilt –als organisatie- dat iedereen doet wat je hebt afgesproken dat moet
gebeuren, en op de manier waarop dit effectief is voor jouw organisatie.
o Iedereen gedraagt zich op –ongeveer- dezelfde manier = wat bijdraagt aan de
organisatiedoelen.
Wat is het doel van HRM?
o Wanneer draagt gedrag van medewerkers bij aan de organisatiedoelen?
- Als medewerkers gemotiveerd zijn: gemotiveerde medewerkers presteren het beste.
- Als ze het juiste doen; duidelijk is wat taken en verantwoordelijkheden zijn.
- Als ze het werk juist doen; competent zijn.
- Als het werk goed georganiseerd is; effectief en efficiënt (in processen).
o Voorwaarden hiervoor:
- Duidelijk HR-beleid (en regelingen etc.) dat gedrag op de juiste wijze stuurt
- Een passende organisatiestructuur
- Een passende organisatiecultuur en managementstijl!
- Managers zijn cruciaal in het aansturen van het juiste gedrag!!
Human Resource Management
o HRM is een veel gebruikte term die wij beschouwen als een specifieke invulling van
het personeelsbeleid in een organisatie.
o ‘Hoe kun je mensen die voor jou werken, een zo waardevol mogelijke bijdrage laten
leveren aan de beoogde organisatiedoelen?’
1
, o Wanneer is het denken over dit vraagstuk ontstaan?
Missie & Visie
o Een missie definieert het bestaansrecht en de identiteit van een organisatie.
o De visie verwijst naar het gewenste lange termijn doel of- perspectief van de
organisatie.
o Een missen met daarbij een visie… en dan?
– Bepalen van doelstellingen
– Doelstellingen uitwerken in scenario’s, maatregelen of verbeteracties.
– Is de strategie van de organisatie.
Ontstaan onder invloed van:
o Taylorisme
o Overheid
o Gedragswetenschappen
o Vakbond, werkgevers- en vakverenigingen (sinds halverwege vorige eeuw).
Tijdlijn
o 1890 -? Taylorisme
o 1945 -? Personeelswerk – beheer (efficiency van arbeidsinzet)
o 1960 -? Sociaal beleid (vermaatschappelijking)
o 1980 -? Personeelsmanagement (verzakelijking)
o 1990 -? Humanresourcesmanagement HRM (kosten en baten, HRM in de lijn)
o 2005 -? HRM en shared service centers (SSC’s)
o 2013 -? Duurzame inzetbaarheid van medewerkers (Employability)
Ook vóór de industriële revolutie werd hierover nagedacht…
Fasen in ontwikkeling – 1890 -? Taylorisme
o Standaardisatie
– Er werd een best practice opgesteld met een hoge mate van formalisatie. De taak
werd zeer specifiek omschreven in de vorm van handleidingen, processen en
procedures etc. Er werd een vast patroon ontworpen wat precies gevolgd moest
worden om de taal zo efficiënt mogelijk uit te voeren (de best practice). Door de
hoge mate van formalisatie werd het patroon voorgeschreven en werden onnodige
acties van werknemers vermeden.
o Werkinstructies
2
, – Om nieuwe werknemers zo snel mogelijk bekend te maken met het productieproces,
werden er zeer gedetailleerde werkinstructies gemaakt.
o Het splitsen van doen en denken
– Dit is misschien wel het belangrijkste gevolg van het scientific management. Taylor
stelde dat de managers zich alleen moeten richten op intellectuele arbeid (het
denken) en dat arbeiders alleen goed zijn voor fysieke arbeid (het doen).
o Het splitsen van taken
– De arbeid werd opgesplitst in zeer kleine delen. Hierbij moet gedacht worden aan
een lopende band waarbij een arbeider alleen maar de procuten op een lopende
band zet op een arbeider die alleen maar elke doos op een lopende band van een
stempel voorziet. Het voordeel wat dat werknemers snel ingewerkt waren, weinig
training behoefden en weinig onnodige acties maakten.
o Tijdsnormen
– De verschillende acties werden gedetailleerd gemeten. Deze tijdstudies werden
gebruikt om processen verder te optimaliseren en om tot een gerechtvaardigd
stukloon voor de arbeiders te komen. Op basis van wetenschappelijke normen werd
bekeken hoeveel stuks een arbeider per dag zou moeten kunnen producceren,
rekening houdend met de wetenschappelijke normen voor rust om fysieke
ongemakken te voorkomen, tijd die een nieuwe werknemer extra nodig heeft om het
werk uit te voeren etc.
o Resultaten
– Het Taylorisme leidde tot grote verbeteringen in de efficiëntie van bedrijven. De
Arbeidstijdenwet regelt onder meer hoe lang werknemers mogen erken en wanneer
iemand recht heeft op pauze of rusttijd. Een speciaal onderdeel vormt het werken
tijdens een nachtdienst. Nachtdiensten zijn extra belastend voor werknemers en
daarom gelden hiervoor aanvullende regels over de arbeidsduur, de rusttijden en het
aantal diensten. Ook voor het werken in ploegdiensten gelden speciale regels.
o Het Taylorisme leidde tot grote verbeteringen in de efficiëntie van bedrijven.
Fasen in ontwikkeling
1945 -? Personeelswerk en -beheer.
o Economische opbouw
o Efficiënte inzet personeel
o HRM ging ‘ad hoc’
o Geen specialismen
Fasen in ontwikkeling
1960-? Sociaal beleid
o Vermaatschappelijking
o Welzijn is belangrijk
o Specialisering/ professionalisering
o Verwijdering van het management
Fasen in ontwikkeling
1980 -? Personeelsmanagement
o Verzakelijking
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper eminegundogdu. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,89. Je zit daarna nergens aan vast.
