Moduleopdracht
Management & Organisatie
Voorletters en naam: Monique Deckers
Studentnummer: 4860861
Datum: 23-06-2022
NCOI
Naam opleiding: Commerciële Economie
Naam Module: Management en Organisatie
1
,2
, Samenvatting
Aan de hand van de beschreven bouwstenen uit het boek ‘ Bouwstenen van management
en organisatie’, zijn voor VELUX de drie bouwstenen; strategisch management, operationeel
management en organisatieontwerp omschreven in deze module opdracht.
Bouwsteen I, Strategisch Management;
VELUX is wereldwijd marktleider op het gebied van ramen. Met een groot assortiment aan
producten, leveren zij puur en alleen via de tussenhandel.
Om de externe omgevingsfactoren van de organisatie in kaart te brengen, is er een Macro-
en Meso- analyse gemaakt. De macro-omgeving omvat factoren waar de organisatie geen
invloed op heeft, deze is middels een DESTEP analyse geformuleerd. Deze analyse zorgt
ervoor dat de sterke en zwakke factoren zichtbaar worden. De meso-omgeving omvat
factoren waar de organisatie indirect invloed op heeft. Deze factoren worden geanalyseerd
middels het vijfkrachtenmodel van Porter. Om de interne omgevingsfactoren in kaart te
brengen, is er ook een micro-analyse gemaakt. Hiermee kunnen de sterke en zwakke
kanten van de organisatie zelf geanalyseerd worden. De waardeketen van Porter, maakt
hierin onderscheid tussen de primaire activiteiten en de ondersteunende activiteiten.
Met betrekking tot bouwsteen II, Operationeel Management, komt de leiderschapsstijl van
VELUX overeen met het model van Hersey en Blanchard, ofwel situationeel leiderschap. Het
is hiervan belang dat de leiderschapsstijl af wordt gestemd op de behoefte en de
competenties van de medewerker. Hiermee worden medewerkers goed begeleid en
gemotiveerd. Het verwachtingsmodel van Vroom laat zien middels een formule hoe
medewerkers gemotiveerd kunnen worden. VELUX heeft deze methodiek ingebouwd in de
frequente evaluaties.
De financiële sturing van VELUX heeft 2 financiële systemen. VELUX maakt gebruik van
een kostencentrum (productielocatie) en een opbrengstencentrum (verkoop kantoren).
Volgens Johnson en Kaplan is het ook van belang om niet-financiële indicatoren te
analyseren en ontwikkelde hiermee de Balanced Score Card (BSC). Om de strategie van
VELUX, 3 x VELUX in 2030 te bereiken is deze BSC uitgewerkt, middels dit model.
VELUX heeft een ERP systeem die de processen aan elkaar koppelt, genaamd SAP.
Hiermee worden de afdelingen; inkoop, verkoop, logistiek en financiën aangestuurd. In de
module is een voorbeeld omschreven van het verkoopproces bij het projectenteam.
De laatste bouwsteen III, Organisatieontwerp geeft aan dat VELUX een Matrix organisatie is.
VELUX Nederland valt onder de regio Noord West Europa. Binnen VELUX Nederland is
ervoor gekozen om een markt structuur aan te houden, waar de verschillende markten de
afdelingen vormen. VELUX wordt aangestuurd middels een bestuursmotief, waar het
gezamenlijk behalen van de doelen zorgt voor de effectiviteit van de organisatie. Echter
wordt er ook gekeken naar het kostenmotief (efficiëntie) binnen VELUX, dit is met name
terug te zien in de span of control.
Aan de hand van de bouwstenen van Management en Organisatie zijn de belangrijkste
conclusies naar voren gekomen:
1. Ontwikkeling in prefabricage.
2. Focus op de renovatie en transformatie markt.
3. Integratie zonnepanelen in combinatie met ramen.
4. Productinnovaties.
3
